2025年统计学期末考试题库：统计质量管理案例分析试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在质量管理中，下列哪项不是六西格玛管理的主要目标？

A.提高客户满意度

B.降低成本

C.减少缺陷

D.提高员工福利

2.下列关于统计过程控制（SPC）的说法，错误的是：

A.SPC是一种统计方法，用于监控和控制生产过程

B.SPC可以帮助企业识别和消除生产过程中的异常

C.SPC适用于所有类型的生产过程

D.SPC不能用于服务行业

3.在质量管理中，下列哪项不属于质量管理体系（QMS）的要素？