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甲方：XXX
乙方：XXX
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2024送餐员智能物流配送服务合同协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语的定义
1.2合同的适用范围
2.服务内容与范围
2.1服务概述
2.2服务范围
2.3服务标准
3.送餐员资质要求
3.1身份证明
3.2健康证明
3.3驾驶证与行驶证
3.4交通安全知识与技能培训
4.物流配送流程
4.1订单接收与确认
4.2配送时间安排
4.3配送区域划分
4.4配送过程中注意事项
5.收费标准与结算方式
5.1收费项目与金额
5.2结算周期与方式
5.3退款政策
6.保险与责任
6.1保险范围与责任
6.2责任划分与承担
6.3争议解决方式
7.违约责任与赔偿
7.1违约情形
7.2违约责任
7.3赔偿标准与方式
8.合同期限与续约
8.1合同期限
8.2续约条件
8.3终止合同条件
9.违约解除与终止
9.1违约解除合同的条件
9.2合同终止的程序
9.3合同终止后的责任
10.保密与知识产权
10.1保密义务
10.2知识产权归属
10.3违反保密与知识产权的后果
11.合同争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
11.3争议解决地点
12.合同附件与补充
12.1附件清单
12.2补充协议
13.合同生效与通知
13.1合同生效条件
13.2通知方式与送达
13.3通知义务
14.其他约定事项
14.1合同履行过程中的其他约定
14.2不可抗力条款
14.3合同解释权
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同术语的定义
“送餐员”指按照本合同约定，为甲方提供智能物流配送服务的乙方人员。
“智能物流配送服务”指乙方利用智能物流系统，为甲方提供的配送服务，包括但不限于订单接收、配送、签收等环节。
“订单”指甲方通过智能物流系统下达的配送请求。
“配送区域”指乙方负责配送的具体区域范围。
1.2合同的适用范围
本合同适用于甲方与乙方之间，就智能物流配送服务所签订的协议。
第二条服务内容与范围
2.1服务概述
乙方应根据甲方需求，提供及时、准确、安全的智能物流配送服务。
2.2服务范围
（1）及时接收甲方下达的订单，并按照约定进行配送；
（2）在配送过程中，确保配送物品的安全，不得损坏、丢失；
（3）按照甲方要求，提供配送状态更新；
（4）完成配送任务后，及时反馈配送结果。
2.3服务标准
乙方应确保配送服务的质量，具体标准如下：
（1）配送时间：自订单确认起，确保在约定时间内完成配送；
（2）配送准确率：确保配送物品准确无误；
（3）配送安全率：确保配送过程中物品安全无损失。
第三条送餐员资质要求
3.1身份证明
乙方应确保送餐员具备有效身份证件，并提供复印件供甲方查验。
3.2健康证明
送餐员应提供近期的健康证明，证明其身体健康，无传染性疾病。
3.3驾驶证与行驶证
送餐员应具备有效驾驶证和行驶证，并符合当地交通管理部门的规定。
3.4交通安全知识与技能培训
乙方应对送餐员进行交通安全知识与技能培训，确保其具备必要的配送技能和安全意识。
第四条物流配送流程
4.1订单接收与确认
乙方应通过智能物流系统接收甲方下达的订单，并在规定时间内予以确认。
4.2配送时间安排
乙方应根据订单情况和配送区域，合理安排配送时间。
4.3配送区域划分
配送区域由甲方根据实际需求划分，并告知乙方。
4.4配送过程中注意事项
（1）遵守交通规则，确保配送安全；
（2）保护配送物品，避免损坏；
（3）尊重客户，提供优质服务。
第五条收费标准与结算方式
5.1收费项目与金额
配送费用按照甲方规定的收费标准执行。
5.2结算周期与方式
双方约定每月结算一次，具体结算时间由甲方指定。
5.3退款政策
如配送过程中发生物品损坏或丢失，乙方应按照甲方规定进行退款。
第六条保险与责任
6.1保险范围与责任
乙方应为其送餐员投保意外伤害保险，并承担相应的赔偿责任。
6.2责任划分与承担
配送过程中发生的事故，按照事故原因和责任划分，由相应方承担赔偿责任。
6.3争议解决方式
发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。
第七条违约责任与赔偿
7.1违约情形
（1）乙方未按时完成配送任务；
（2）乙方配送过程中发生物品损坏或丢失；
（3）乙方违反合同约定，造成甲方损失。
7.2违约责任
（1）乙方未按时完成配送任务，应向甲方支付违约金；
（2）乙方