2024吉林省社区《网格员》高频真题汇编及答案
一、单选题
1.网格员在进行社区信息采集时，对于居民房屋面积的信息收集，应采用以下哪种方式最准确（）
A.询问居民自己估计的面积
B.查看房屋房产证上的登记面积
C.参考同小区类似户型的面积
D.大致测量一下估算面积
答案：B。房产证上的登记面积是经过专业测绘和相关部门认定的，具有权威性和准确性，能为社区信息统计提供可靠依据。询问居民估计面积可能存在较大误差；参考同小区类似户型面积不能准确反映具体房屋情况；大致测量估算不够精确。
2.社区内某栋楼的消防通道被杂物堵塞，网格员发现后首先应该（）
A.自行清理杂物
B.联系物业要求清理
C.拍照上报街道相关部门
D.通知楼内居民自行清理
答案：B。物业有管理社区公共区域的职责，网格员发现消防通道被堵，首先联系物业要求清理是合理的操作流程。自行清理可能会遇到困难或引发不必要纠纷；拍照上报街道相关部门应在联系物业之后；通知居民自行清理效率较低且不一定能有效解决问题。
3.网格员在走访过程中，得知某居民家中存在家庭矛盾，他应该（）
A.立即深入调解矛盾
B.记录情况并上报社区，配合社区调解
C.当作没听见，继续走访
D.批评矛盾双方
答案：B。网格员发现居民家庭矛盾后，应记录情况并上报社区，因为社区有专业的调解机制和人员，网格员配合社区进行调解更为合适。立即深入调解可能因缺乏专业知识和权限而无法有效解决问题；当作没听见不符合网格员职责；批评矛盾双方可能会激化矛盾。
4.以下哪项不属于网格员在社区安全巡查中需要关注的内容（）
A.小区内车辆是否规范停放
B.居民家中的家具摆放
C.消防设施是否完好
D.燃气管道是否存在泄漏隐患
答案：B。居民家中的家具摆放属于居民的私人空间和个人生活安排，不属于网格员社区安全巡查的范畴。小区车辆规范停放关系到社区交通和公共安全；消防设施完好情况和燃气管道是否泄漏是社区安全的重要方面，都需要网格员关注。
5.网格员在录入社区居民信息时，发现信息有误，应该（）
A.直接修改信息
B.联系提供信息的居民核实后再修改
C.按照自己的判断修改信息
D.不理会错误信息
答案：B。信息录入出现错误时，联系提供信息的居民核实后再修改能保证信息的准确性。直接修改或按照自己的判断修改可能会导致信息更加错误；不理会错误信息会影响后续社区工作的开展。
6.社区举办活动，网格员的主要职责是（）
A.全程参与活动表演
B.负责活动的策划和组织
C.宣传活动、组织居民参与并维持现场秩序
D.只负责通知居民活动信息
答案：C。网格员在社区活动中的主要职责是宣传活动，让更多居民了解活动内容和时间，组织居民参与活动，并在活动现场维持秩序。全程参与活动表演并非网格员主要职责；活动的策划和组织通常由社区相关部门主导；只负责通知居民信息不全面，还需要组织和维持秩序。
7.当网格员发现社区内有流浪动物时，应该（）
A.自行收养流浪动物
B.驱赶流浪动物离开社区
C.联系动物保护组织或相关部门处理
D.放任不管
答案：C。联系动物保护组织或相关部门处理流浪动物是比较合适的做法。自行收养流浪动物可能会给自己带来负担且无法从根本上解决问题；驱赶流浪动物可能会导致其在其他地方继续流浪或引发其他问题；放任不管可能会对社区环境和居民安全造成影响。
8.社区网格员要统计社区内老年人的数量，最准确的方法是（）
A.在社区公告栏发布统计通知，让老年人自行登记
B.到社区卫生服务中心查看老年人就诊记录
C.逐户走访社区居民进行登记
D.询问社区内的物业人员
答案：C。逐户走访社区居民进行登记能全面、准确地统计社区内老年人数量。在公告栏发布通知让老年人自行登记可能存在部分老年人未看到通知或不愿意登记的情况；社区卫生服务中心的就诊记录不能涵盖所有老年人；询问物业人员得到的信息可能不准确和不完整。
9.网格员在社区发现有商家存在占道经营的情况，他应该（）
A.与商家理论并要求其立即整改
B.拍照记录并上报城市管理部门
C.帮助商家将物品搬回店内
D.视而不见
答案：B。拍照记录并上报城市管理部门是网格员处理商家占道经营的正确做法。与商家理论可能会引发冲突；帮助商家搬物品不是网格员的主要职责；视而不见不符合网格员职责要求。
10.社区内新建了一个健身广场，网格员需要向居民宣传使用规则，以下哪种方式最有效（）
A.逐个给居民打电话告知
B.在社区微信群发布使用规则
C.在健身广场张贴使用规则海报
D.以上方式结合使用
答案：D。逐个打电话告知能确保居民收到信息，但效率较低；在社区微信群发布能快速传播信息，但可能部分居民未关注；在健身广场张贴海