2024年陪诊师考试高效备考试题及答案图解
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一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.陪诊师在进行沟通时,最重要的是做到:
A.专业性
B.热情友好
C.真诚可靠
D.耐心细致
2.在陪诊服务中,遇到患者情绪激动时,陪诊师应:
A.直接反驳
B.忽略不管
C.保持冷静,耐心倾听
D.越发指责
3.以下哪项不是陪诊师在工作中需要掌握的基本技能?
A.医疗知识
B.沟通技巧
C.心理辅导
D.烹饪技巧
4.陪诊师在协助患者办理住院手续时,以下哪项不是需要注意的事项?
A.仔细核对信息
B.主动提供帮助
C.遵守医院规定
D.负责保管患者财物
5.患者住院期间,陪诊师应:
A.帮助患者处理日常生活事务
B.全程陪同患者,确保患者安全
C.代替患者做出决定
D.只负责陪伴,不干涉患者治疗
6.在陪诊服务中,以下哪项不是陪诊师的职责?
A.协助患者办理医疗手续
B.为患者提供心理支持
C.参与医生诊疗活动
D.为患者提供饮食服务
7.陪诊师在为患者讲解病情时,以下哪种说法是正确的?
A.将病情描述得越详细越好
B.使用专业术语,便于患者理解
C.用简单易懂的语言,避免使用专业术语
D.将病情隐瞒,以免患者担忧
8.在陪诊服务中,遇到患者提出不合理要求时,陪诊师应:
A.坚决拒绝
B.尽量满足
C.与患者进行沟通,了解其需求
D.忽略不管
9.以下哪种情况,陪诊师不应介入?
A.患者需要帮助办理出院手续
B.患者与家属发生争吵
C.患者询问病情,但未得到医生允许
D.患者需要帮助购买生活用品
10.在陪诊服务中,以下哪种说法是正确的?
A.陪诊师应与患者建立良好的关系,便于工作
B.陪诊师应与患者保持距离,避免干扰患者治疗
C.陪诊师应只关注患者,忽略家属
D.陪诊师应只关注家属,忽略患者
11.以下哪种情况,陪诊师不应介入?
A.患者需要帮助办理住院手续
B.患者与家属发生争吵
C.患者询问病情,但未得到医生允许
D.患者需要帮助购买生活用品
12.在陪诊服务中,以下哪种说法是正确的?
A.陪诊师应与患者建立良好的关系,便于工作
B.陪诊师应与患者保持距离,避免干扰患者治疗
C.陪诊师应只关注患者,忽略家属
D.陪诊师应只关注家属,忽略患者
13.以下哪种情况,陪诊师不应介入?
A.患者需要帮助办理住院手续
B.患者与家属发生争吵
C.患者询问病情,但未得到医生允许
D.患者需要帮助购买生活用品
14.在陪诊服务中,以下哪种说法是正确的?
A.陪诊师应与患者建立良好的关系,便于工作
B.陪诊师应与患者保持距离,避免干扰患者治疗
C.陪诊师应只关注患者,忽略家属
D.陪诊师应只关注家属,忽略患者
15.以下哪种情况,陪诊师不应介入?
A.患者需要帮助办理住院手续
B.患者与家属发生争吵
C.患者询问病情,但未得到医生允许
D.患者需要帮助购买生活用品
16.在陪诊服务中,以下哪种说法是正确的?
A.陪诊师应与患者建立良好的关系,便于工作
B.陪诊师应与患者保持距离,避免干扰患者治疗
C.陪诊师应只关注患者,忽略家属
D.陪诊师应只关注家属,忽略患者
17.以下哪种情况,陪诊师不应介入?
A.患者需要帮助办理住院手续
B.患者与家属发生争吵
C.患者询问病情,但未得到医生允许
D.患者需要帮助购买生活用品
18.在陪诊服务中,以下哪种说法是正确的?
A.陪诊师应与患者建立良好的关系,便于工作
B.陪诊师应与患者保持距离,避免干扰患者治疗
C.陪诊师应只关注患者,忽略家属
D.陪诊师应只关注家属,忽略患者
19.以下哪种情况,陪诊师不应介入?
A.患者需要帮助办理住院手续
B.患者与家属发生争吵
C.患者询问病情,但未得到医生允许
D.患者需要帮助购买生活用品
20.在陪诊服务中,以下哪种说法是正确的?
A.陪诊师应与患者建立良好的关系,便于工作
B.陪诊师应与患者保持距离,避免干扰患者治疗
C.陪诊师应只关注患者,忽略家属
D.陪诊师应只关注家属,忽略患者
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.以下哪些是陪诊师在工作中需要注意的事项?
A.确保患者安全
B.尊重患者隐私
C.主动提供帮助
D.保持良好的沟通
2.以下哪些是陪诊师在为患者讲解病情时需要遵循的原则?
A.简洁明了
B.实事求是
C.用简单易懂的语言
D.避免使用专业术语
3.以下哪些是陪诊师在为患者提供心理支持时需要做到的?
A.倾听患者心声
B.鼓励患者表达情绪
C.保持冷静,耐心倾听