2024年陪诊师考试核心内容试题与答案
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一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.陪诊师在患者就诊过程中，首要的任务是：
A.帮助患者挂号
B.提供心理支持
C.负责患者的交通安排
D.协助医生进行检查
2.以下哪项不是陪诊师的服务范围：
A.患者就诊过程中的陪同
B.医院周边餐饮推荐
C.协助患者办理住院手续
D.患者病情咨询
3.陪诊师在患者就诊前，应了解患者的：
A.基本信息如姓名、年龄
B.病情状况、治疗过程
C.经济状况、家庭背景
D.以上都是
4.陪诊师在患者就诊过程中，如遇到患者情绪激动，应采取以下哪种措施：
A.忽略患者的情绪，专注于自己的工作
B.耐心倾听患者的心声，给予适当的安慰
C.严厉指责患者，使其冷静下来
D.将患者交给医生处理
5.以下哪项不属于陪诊师的职业道德要求：
A.尊重患者隐私
B.保持专业素养
C.患者就诊过程中玩手机
D.为患者提供真实、准确的医疗信息
6.陪诊师在患者就诊过程中，如遇到患者询问病情，应：
A.直接回答患者问题
B.引导患者咨询医生
C.拒绝回答患者问题
D.随意猜测病情
7.以下哪项不属于陪诊师的服务职责：
A.患者就诊过程中的陪同
B.为患者提供心理支持
C.代办患者医疗费用
D.协助患者办理住院手续
8.陪诊师在患者就诊过程中，应：
A.尊重患者意愿，不得擅自作出决定
B.擅自为患者做出医疗决策
C.忽视患者隐私，随意透露病情
D.拖延患者就诊时间
9.以下哪项不属于陪诊师的工作原则：
A.以患者为中心
B.保持客观公正
C.追求经济效益
D.尊重患者隐私
10.陪诊师在患者就诊过程中，如遇到患者要求更换医生，应：
A.满足患者要求，协助更换医生
B.拒绝患者要求，继续陪同原医生
C.忽视患者要求，自行决定
D.将患者需求告知医生，由医生决定
11.以下哪项不属于陪诊师的服务对象：
A.病人
B.家属
C.医生
D.护士
12.陪诊师在患者就诊过程中，如遇到患者病情恶化，应：
A.立即通知家属
B.静观其变，等待医生处理
C.拖延时间，寻找其他解决办法
D.拒绝提供帮助，等待医生到来
13.以下哪项不属于陪诊师的服务原则：
A.尊重患者隐私
B.以患者为中心
C.追求经济效益
D.保持专业素养
14.以下哪项不属于陪诊师的服务职责：
A.患者就诊过程中的陪同
B.为患者提供心理支持
C.代办患者医疗费用
D.协助患者办理住院手续
15.以下哪项不属于陪诊师的职业道德要求：
A.尊重患者隐私
B.保持专业素养
C.患者就诊过程中玩手机
D.为患者提供真实、准确的医疗信息
16.以下哪项不属于陪诊师的服务范围：
A.患者就诊过程中的陪同
B.医院周边餐饮推荐
C.协助患者办理住院手续
D.患者病情咨询
17.以下哪项不属于陪诊师的工作原则：
A.以患者为中心
B.保持客观公正
C.追求经济效益
D.尊重患者隐私
18.以下哪项不属于陪诊师的服务职责：
A.患者就诊过程中的陪同
B.为患者提供心理支持
C.代办患者医疗费用
D.协助患者办理住院手续
19.以下哪项不属于陪诊师的职业道德要求：
A.尊重患者隐私
B.保持专业素养
C.患者就诊过程中玩手机
D.为患者提供真实、准确的医疗信息
20.以下哪项不属于陪诊师的服务对象：
A.病人
B.家属
C.医生
D.护士
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.陪诊师在患者就诊过程中，应具备以下哪些素质：
A.良好的沟通能力
B.较强的心理承受能力
C.良好的医疗知识
D.熟悉医院环境
2.以下哪些行为属于陪诊师的职业道德规范：
A.尊重患者隐私
B.保持专业素养
C.追求经济效益
D.为患者提供真实、准确的医疗信息
3.以下哪些情况属于陪诊师的服务范围：
A.患者就诊过程中的陪同
B.为患者提供心理支持
C.协助患者办理住院手续
D.患者病情咨询
4.以下哪些情况不属于陪诊师的服务范围：
A.患者就诊过程中的陪同
B.医院周边餐饮推荐
C.协助患者办理住院手续
D.患者病情咨询
5.以下哪些措施有助于提高陪诊师的服务质量：
A.加强陪诊师的专业培训
B.建立完善的陪诊师管理制度
C.定期开展陪诊师服务评价
D.提高陪诊师的薪资待遇
三、判断题（每题2分，共10分）
1.陪诊师在患者就诊过程中，应尊重患者的隐私。（）
2.陪诊师在患者就诊过程中，如遇到患者情绪激动，应严厉指责患者，使其冷静下来。（