课题铁路运输纠纷的调解、仲裁
课时2课时（90min）
知识目标：
掌握铁路运输纠纷的调解与仲裁
能力目标：
教学目标
能够依法合理地应对所发生的纠纷
素质目标：
树立爱党、爱国、爱人民、爱社会主义的坚定信念
教学重点：铁路运输纠纷的调解、铁路运输纠纷的仲裁
教学重难点
教学难点：铁路运输纠纷的调解、铁路运输纠纷的仲裁
教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
【教师】使用APP进行签到
考勤
【学生】按照老师要求签到
【教师】讲述“任务引入”中的案例（详见教材），并让学生思考以下问题：
请思考：
（1）仲裁委员会从收到仲裁申请书到受理此案的间隔时间是否符合规定？
（2）小杨选定自己所在单位总公司的法律顾问作为仲裁员是否符合规定？
案例导入（3）小杨委托指定首席仲裁员的做法是否符合规定？
（4）仲裁庭公开审理此案的做法是否符合规定？
（5）仲裁庭能否制作调解书？
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：铁路运输纠纷的调解、仲裁
【教师】讲解铁路运输纠纷的概念、铁路运输纠纷的调解、铁路运输纠纷的仲裁
6.1.1铁路运输纠纷的概念
【快问快答】
【教师】随机邀请学生回答以下问题：
铁路运输纠纷是指什么？
传授新知【学生】聆听、思考、回答
铁路运输纠纷是指托运人与承运人之间因托运货物发生灭失、损毁等有关问题而产生的争执。
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：
铁路运输纠纷可以通过哪些方式得以解决？
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
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铁路运输纠纷可以通过司法调解、仲裁调解等方式进行解决，但大多数是经过仲裁、行政复议、诉讼的方
式得以解决的。
6.1.2铁路运输纠纷的调解
在我国，铁路运输纠纷的调解所包含的种类有很多，下面主要介绍司法调解（又称人民法院调解）和仲裁
调解两种。
1．司法调解
【师生互动】
【教师】组织学生扫码观看“法院调解”视频（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：
法院调解包括哪些内容？
【学生】观看、思考、回答
【教师】总结学生的回答
依据《民事诉讼法》规定，铁路运输纠纷的司法调解内容如下。
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调
解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。人民法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助。被邀请的单
位和个人，应当协助人民法院进行调解。
调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。调解达成协议，人民法院
应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、