基本信息
文件名称：城市轨道交通客运服务认识客伤事故课件.pptx
文件大小：7.32 MB
总页数：10 页
更新时间：2025-03-30
总字数：约小于1千字
文档摘要
城市轨道交通客运服务;城市轨道交通乘客投诉与伤亡处理;在轨道交通设施设备正常运行情况下，乘客自身不注意、个人安全防范意识不足或其他个人因素造成的伤害。;因城市轨道交通设施设备故障或服务存在不足引起的乘客伤亡。;乘客在轨道交通范围内因非轨道交通的外部人员或设备原因导致受伤。;城市轨道交通乘客投诉与伤亡处理;城市轨道交通乘客投诉与伤亡处理;城市轨道交通乘客投诉与伤亡处理;城市轨道交通乘客投诉与伤亡处理;城市轨道交通乘客投诉与伤亡处理