经理员工大会上的优秀发言稿5篇
经理员工大会上的优秀发言稿篇1
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20__年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过
困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店
员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要
的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“感谢,你们
辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的抱负,怀着对酒店的喜爱才相聚在
这里,在两年的时间里,我们一起携手制造了很多的佳绩,香国大酒
店的营业额稳中有升,管理渐渐步入正轨,团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人
才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;
我也很欣慰我们全部人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日
夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以
更饱满的热忱投入到以后的工作中。
经过两年的探究和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现
出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经
营发展中还存在不少抵触和困难。详细表现在以下几个方面:
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1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、
思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运
作机制,对客人部分需求不能飞快反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节省意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、
节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。
20__,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成
为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台
阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:
1、在行动上做好预备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、
有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持
不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每
位客人感到新奇。
2、树立乐观的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为
核心、以平安为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。
3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,
人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,
给客户以宾至如归的感觉,给他们供应更多的个性化服务,保证酒店
利益最大化。
总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,
香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其将来发展不可小
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觑,期望各位同事要坚决信念,争取来年更上一层楼。困难与期望同
在,挑战与机遇并存。让我们兴奋起来,携手共进、抓住机遇、共同
迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!
最终,祝福咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大
家春节欢乐,身体健康,事业再创新辉煌。
经理员工大会上的优秀发言稿篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表__酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的
今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为:183986,相比7月份,上涨
9018。
其中,客房营业额为:114300,相比7月份上涨13116。茶楼营
业额为:69686,相比7月份下降4098。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,全部一线
员工的业务技能都有很大提高。
1、以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参与婚宴的客人吗现
在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗
两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避开
了许多的歧义和误会以及不必要的麻烦。
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2、服务员的推销意识明显上升,推销成果特别明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/