長春税务学院招收硕士学位硕士入学考试试題
802—管理学A
一、简答題（每題10分，共70分）
影响管理者道德行為的原因有哪些？
企业国际化经营的特性。
简述矩阵型组织构造的优缺陷。
影响行业进入障碍的原因有哪些？
简述管理方格理论的重要内容。
管理者应当怎样进行冲突管理？
简述双原因理论的重要内容。
二、论述題（共65分）
菲德勒权变理论的重要观点及其对管理者的启示。（15分）
怎样理解企业社会责任？论述企业的社会责任与利润取向的关系。（25分）
結合实际论述产品寿命周期理论的重要内容及其对产品开发的指导意义。（25分）
三、计算題（15分）
某企业為适应市场供求关系的变化，結合企业自身状况，确定了如下四个扩大产品销售的备选方案。方案A：扩大进货，增長新品种和适销品种比例；方案B：只增長部分新品种，而重要通过提高服务质量、改善服务方式来扩大销售；方案C：增長小商品品种，以品种齐全的小商品吸引顾客；方案D：扩建网点，增長销售能力。商品推销量也許出現四种自然状态，各方案在四种不一样的自然状态下的损益值如下表所示。
自
自
然
状
态
损
益
值
方
案
销售量较高
销售量一般
销售量较低
销售量很低
A
900
750
450
250
B
800
600
400
200
C
700
550
420
300
D
600
500
380
280
請用最小最大懊悔值法进行方案选择。
長春税务学院招收攻读硕士学位硕士入学考试试題
802—管理学A
一、简述題（每題12分，合计84分）
组织变革过程中也許碰到哪些阻力？怎样克服这些阻力？
简述国际化经营的特性和动机。
简述组织文化的构造。
简述锥型式组织构造形态的优缺陷。
简述怎样实既有效控制？
简述技术创新的源泉。
简述扁平式组织构造的优缺陷。
二、论述題（每題25分，合计50分）
论述期望理论的重要内容，这一理论对管理者有何启示？
什么是企业的社会责任？怎样理解社会责任与企业利润之间的关系。
三、案例分析題（16分）
销售会议
為了完毕企业分派給市场营销部的销售任务，部長李新决定召开一次所有的销售人员会议，让每一位同事献计献策，商议怎样完毕或超额完毕销售任务。他决定这次会议不在部長办公室举行，而是选择了远离市区、环境幽雅、清洁肃静的一家会所，同步规定每一位参会者一定要关掉手机。
会上他开门見山宣布了这次会议的主題，讨论根据形势怎样完毕企业交給的工作任务，措施就是畅所欲言，献计献策。因此，大家积极性很高，争先恐后地发言。作為会议的主持人，李新对每一种人的发言都体現出极大的爱好，不停地做笔记，時而昂首凝视着发言者，時而点头，時而微笑。他也偶尔插几句话，以深入理解状况或提出自已的疑问。
会议进行到下午三点的時候，談到怎样处理与竞争对手公平竞争的问題，有的销售人员談到个别企业的销售人员采用造谣生事等卑鄙手段時，销售人员的情绪激动，此時的李新也激动起来，就此问題发言8分钟，其中不乏埋怨之辞。
回答问題：
請评价李新在会议中“听”的艺术？
吉林财经大学招收攻读硕士学位硕士入学考试试題
802—管理学
一、简答題（每題10分，合计60分）
管理者怎样改善决策的制定？
管理者怎样用目的管理来改善员工绩效？
管理者在设计组织构造時需考虑的重要问題。
管理者怎样建立员工对自已的信任？
魅力型领导者的特质。
简述大卫·馬可利兰的学习需求理论的重要内容。
二、论述題（每題20分，合计60分）
论述学习型组织的特点，并結合实际談談管理者怎样发明学习型组织？
結合实际论述领导者、管理者、追随者的关系。
试述管理组织文化的技术。
三、案例分析題（共30分）
王超目前40岁，是企业的生产部長。他与妻子都出身贫寒，通过不懈的努力，他的付出目前給他带来了丰厚的回报。他的工资收入已经相称可观了，更重要的是，他在不停的提拔升级中得到了妻子很為他感到自豪的权力和地位。有段時间，他自已也沾沾自喜过，可目前细细想来，他觉得自已并没有成就什么，心里老是空落落的。他目前是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面為企业做些更大的奉献，可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次給企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问題，以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。因此，王超想换一种单位，换个职务不要太高但能真正发挥自已潜能的地方。可自已都步入中年了，“跳槽”的决定又談何轻易。
回答问題：
請运用有关鼓励理论，对王超走过历程中所体現的个人需要满足的变化状况做一种分析，同步分析一下导致他目前的困惑心境的原因。（15分）
假如王超故意跳槽到你所领导的单位来工作，你应当在哪些方面采用措施，以吸引他并給他提供所看重的鼓励？為何？（15分）