基本信息

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文档摘要

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通信套餐及流量业务常见问题测试试卷

在线可以开具多少个月的月结发票？

3

6

12(正确答案)

PIN连续输入（）次错误被锁，此时输入PUK解锁。

1

2

3(正确答案)

PUK连续输入（）次错误手机卡被锁，需到营业厅办理补卡。

3

5

10(正确答案)

目前系统支撑推送近（）个月的发票。

6

12(正确答案)

24

VOLTE视频通话多少钱一分钟？

计入套餐(正确答案)

0.29元/分钟

0.2元/分钟

客户咨询99元VIP套餐是否可以办理副卡？

可以

不可以(正确答案)

客户是降速套餐，流量可以结转吗？

可以

不可以(正确答案)

万能副卡可以加入全国亲情网。

可以

不可以(正确答案)

长期