APIQ1质量体系内审员培训试题
姓名:__________成绩:_____________
一、填空题:(30分,每空2分)
1.API的含义是美国石油学会。
2.APISpecQ1标准的名称是石油石化和天然气行业质量纲要规范。
3.APISpecQ1标准现行有效的是第8版,并有_J—个增补。
4.IS09001和APIQ1标准的核心内容为四大部分,它们是:
5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量、分析和改进
5.质量管理中的PDCA循环是:P计划D实施C检查A改进
6.安排内审员工作时要注意的问题是:不能审核自己的工作。
7.__________________________________本公司的管理者代表是,
质量方针是__________________________,________________________。
二、选择题:
1.__________________________内部质量体系审核属于_a。
a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.监督审核
2.内审是评价质量管理体系的a和
管理评审是评价体系的b和c
a.符合性b.适宜性c.充分性d.有效性
1.内部质量体系审核的依据是:abed______
a.APISpecQ1-8th标准b.质量手册和程序文件
c.部门工作手册d.相关法律法规
4.内部质量体系审核的频次一般为一年
_a___
a.一次b.二次c.三次d.四次
5.当发生情况abc时,需追加内部审核。
6?下面哪种情况属于纠正措施:d
a.发生了严重的顾客投诉b.即将进行第二、三方审核
c.获得证书后证书即将到期又希望保持认证资格d.更换了部门经理
a.送错了顾客点的饮品而给予更换
b.打翻盘子弄脏了顾客的衣服而向其赔理道歉
c.因天气原因无法按时向店铺供货而向其解释
d.因操作员配制的饮品未达到出品标准而对其进行培训
7?审核的客观证据是abc________
a.客观事实b.经验证的谈话c.质量记录d.审核员的推测
8?内部审核报告中不合格的类型有:abc
a.体系不合格b.实施性不合格c.效果性不合格d.产品不合格
9?不合格的程度abd
有:
a.严重不合格b.一般不合格c.部分不合格d.观察项
10?宣读不合格报告是在:___d
a.首次会议b.管理评审会议
c.审核组会议d.末次会议
三、简答题
1?内部审核的目的范围和依据是什么?
见《内部审核控制程序》
2?