质量管理体系内审员考试试题
姓名:单位:分数:
一、填空:(每小题3分,共30分)
1、质量审核可分为:质量管理体系审核、过程质量审核、。2、审核应由与
审核对象无的人员进行.3、内审又称第方审核。
4、内审的准备工作包括:内审计划的编制、组成审核组、、编写检
查表等。
5、选择样本应有,并随机抽样。
6、内审不合格可分为体系性不合格、实施性不合格、。7、在末次会议上,
审核组长应说明不合格报告的数量和分类,按重要程度依次宣读不合格
报告,并要求责任部门负责人认可不合格事实,尽快提出.8、内审员对纠正
措施的跟踪验证包括:是否按规定日期完成各项措
施、、纠正措施的实施记录、文件修改等。9、审核员的能力包括基本能力
和。
10、审核的核心原则是:客观性、和系统方法.
二、名词解释:(每小题6分,共30分)
1、纠正措施:
2、预防措施:
3、审核方案:
4、审核准则:
5、审核发现:
三、简答题:(每小题10分,共40分)1、内部审核的目的是什么?
2、内部审核的一般顺序是什么?
3、纠正措施一般包括哪些?
4、内审和外审有何主要区别?
标准答案:
一、1、产品(服务)质量审核;2、直接责任;3、一;4、收集有关文件;5、
代表性;6、效果性不合
格;7、纠正措施计划;8、完成后的效果;9、专门能力;10、独立性。
二、1、纠正措施:为消除已发现的不合格及其他不期望情况的原因所采取的
措施;
2、预防措施:为消除潜在不合格及其他潜在不期望情况的原因所采取的措施;
3、审核方案:针对特定时间段所策划,并具有特目的的一组(一次或多次)审
核;
4、审核准则:用作依据的一组方针、程序或要求;
5、审核发现:将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
三、
1、1)按标准评价组织自身的质量管理体系;
2)验证组织自身的体系是否持续满足规定的要求并正在运行;
3)重要的管理手段和自我改进的机制;
4)为外审做准备。
2、1)确定任务:审核年度计划、审核依据;
2)审核准备:审核组、审核计划日程表、检查表、审阅文件、通知受审核部
门;
3)现场审核:首次会议、现场审核、末次会议(不合格报告);
4)编写审核报告;
5)跟踪纠正措施;
6)全面审核报告的编写和纠正措施计划完成情况的汇总分析。
3、纠正措施一般包括:学习培训、清理检查、制定文件、增加设备等。
4、1)委托方、审核方和受审方不同;
2)审核的主要目的和重点不同;
3)前期准备工作不同;
4)审核计划不同;
5)样本量及审核深度不同;
6)首末次会议不同;
7)争执处理不同;
8)不合格问题分类不同;
9)纠正措施不同;
10)监督检查不同;
11)审核员的注册不同。