基本信息

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文档摘要

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企业员工情绪管理培训课程;CATALOGUE;01;情绪的表现形式;提高工作效率，增强创造力，促进团队合作，改善工作关系。;;02;工作压力;挫败感与失落感解读;;03;通过反思和日记等方式，记录个人情绪变化，提升自我情绪识别能力。;有效沟通技巧培养;通过正向思考和自我激励，调整心态，积极面对工作中的挑战。;04;团队氛围营造及优化建议;;;05;挑选真实、具有代表性的情绪管理案例，如员工冲突、工作压力等。;角色扮演设计;邀请有经验的员工或专家，分享他们成功处理情绪问题的经验和方法。;06;回顾本次课程重点内容;;;THANKS