5、发货管理“未确认”状态的产品可以做“删除”操作显示为“未确认”状态的产品即下级销售企业没有进行进货“确认”的产品点击发货管理显示如下界面0102030405主要是处理网站用户对销售企业提出的投诉信息，目前的投诉类型主要有产品质量、售后服务、供货问题、销售渠道和其他。由销售企业回复相关投诉后，系统网站上投诉中心栏目会显示回复结果。6、投诉中心7、数据统计分为两个子功能：分销售情况统计和销售体系统计。8、补贴查询分为两个子功能：补贴查询功能和产品追踪查询功能。为方便销售企业进行备案，在销售企业功能设计中添加了备案部门信息，销售企业可依据备案部门信息并准备齐全的备案材料到该商务部门进行备案审核。01.02.03.04.9、备案部门信息10、联系方式查询进入联系方式查询模块页面，该页面分为两个子功能：搜索查询功能和查询结果列表。页面如下图所示：11、企业资料将需修改的信息进行编辑修改，点击提交即可修改相关基本信息12、密码修改进入密码修改模块页面，该模块主要是修改当前用户的密码。页面如下图所示：查表这些基本功能。密码修改、系统流程图、退换货流程图和调备案部门信息、联系方式查询、企业资料、当然还有投诉中心、数据统计、补贴查询、下级用户、进货管理、发货管理、库存管理。注：销售企业网站平台的主要功能就是添加EDCBAF销售门店客户端为系统新增功能，拥有销售信息、产品退货、产品换货、产品预退货、进货管理、发货管理、库存管理、投诉中心、补贴查询、备案部门信息、联系方式查询、企业资料、密码修改功能。01注：客户端新增加了用户管理功能和数据备份功能，下面会做详细讲解。02销售门店客户端注：销售门店客户端功能齐全，操作方便，只需插入密钥即可使用，用户的产品进货、发货、销售、退货、换货、预退货、各项查询、修改资料、密码皆可在客户端实现。即：销售门店网站平台的部分功能在客户端可以实现。销售门店客户端010305020406销售信息产品退货产品换货产品预退货用户管理数据备份三、销售门店客户端功能讲解1、销售门店客户端登陆登录家电下乡销售门店客户端销售门店插入密钥用户名、密码均为必填项销售门店客户端登陆界面1、销售信息点击进入销售信息得到如下界面1.1、添加销售信息点击“添加销售信息”按钮，进入销售信息添加页面，如下图所示：填写正确的标识卡号和产品编号，点击确定后显示填写相关的销售信息销售信息添加后，在财政管理部门没有备案前可以对销售信息进行修改。点击保存，产品销售成功。1.2、特价处理点击“特价处理”按钮，进入查询产品页面，如下图所示：填写正确的标识卡号和产品编号，点击确定后显示最后，感谢在座各位认真听讲及互动交流使本次课程在愉悦的气氛中圆满结束，请大家牢记我们的客服电话400-887-3200、800-868-1200和010课上大家提到的问题如若还有不清楚的地方可以随时拨打我们的客服电话，客服人员将竭诚为您服务，我们也将努力使系统更加完善，使您的操作更加便捷，并且请大家妥善保管分发的UKEY，它是我们系统稳定操作的保障。最后，我再次代表易商集团感谢XXX商务厅、XXX领导、在座的各位企业代表以及工作人员对我们工作的支持和配合，谢谢大家！中华人民共和国财政部商务部家电下乡信息管理系统销售企业端操作培训家电下乡服务中心主讲人：王昆2008-12-08培训内容一、家电下乡活动简介二、密钥的使用方法三、销售企业端功能讲解四、常见问题与操作要点2018家电下乡活动由来012019家电下乡活动的相关政策022020家电下乡活动产品的种类032021购买家电下乡产品应注意的问题042022家电下乡信息管理系统平台简介05家电下乡活动十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。01家电下乡是由国家商务部和财政部联合其他相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所采取的一项惠民利民的重大举措。02家电下乡活动简介01财政补贴家电下乡政策，有利于调02动农民购买家电积极性，改善农民生活条03件，也有利于引导企业建立适合农村消费04特点的生产和流通体系，扩大内需并改善05农村消费环境，是建设社会主义新农村的06一项重要惠农措施。家电下乡活动的由来购买人凭借手中的户口本、身份证到指定的家电