THEORETICALRESEARCH理论研究
新零售背景下社区团购文献综述
文/陈瑾垣齐婧蕊谢铭洁谭富荣秦澈杨雨涵
摘要：如今，互联网用户分析技术的应用和消费水平“双升”加速了新零售服务产业链的形成和发展，社区团购顺应新零售的发展
趋势，在后疫情时代展现出其发展的独特优势。本文从社区团购的一般内涵、商业模式、发展现状三个方面梳理文献，并提出政策
性建议及未来展望。本文着重分析了社区团购的商业模式和发展现状，研究表明：未来社区团购需要打造平台的全渠道的生态圈，
通过打破现有的诸多弊端，整合、创新商业模式和商业业态，方能构筑其在未来新的经济增长点。
关键词：社区团购；新零售；商业模式；发展现状
一、引言失败后只能“上行”的碰撞中，新零售的模式应运而生。“线上+
国家大力推动供给侧结构性改革的背景下，随着电商行业线下+物流”的融合模式中，其是一种基于大数据、人工智能，
流量红利逐渐见底、而传统零售企业销售额出现下滑甚至负增5G等互联网新技术，围绕优化消费者体验为中心的一种线上销
长等等增长性矛盾的叠加，最终催生了以优化消费者体验为中售和线下体验相融合发展的新模式。而社区团购，是新零售不断
心的新零售模式。在城镇居民对更高生活品质的追求，物流等相创新发展的条件下，基于社交平台进一步衍生出的新零售方式。
关的产业供应链的日渐发展完善的同时，2020年初的新冠肺炎在我国经济“双循环”和国内疫情防控常态化的背景下，基于新
疫情的一系列封闭政策限制了居民的出行，社区团购作为新零零售的消费模式下的社区团购将如何在新消费模式下构筑行业
售的一种衍生模式，因有效对接用户的需要而快速发展。其有效增长力。韩凝春、王春娟从新业态、新消费角度分析后疫情时代
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便利居民生活的同时，也本身也存在一定的局限性。目前社区团下的行业变局及消费转型问题，通过“云平台+零距离”的模式
购模式仍面临商品缺乏多样性、平台之间恶性价格竞争等挑战。分析，为社区团购与云端制造的对接提出了新的思路。田红彬、
平台快速而畸形的发展中，于2021年3月3日，五家社区团购杨秀云、田启涛采用双重差分法，分别从企业的盈利、运营、持
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平台以低于成本价销售，争抢流量的同时却扰乱了传统零售市续能力角度的多元回归分析零售商在不同阶段业态下的经营业
场的秩序，均被给予行政处罚。绩，该文为以消费者体验为中心的“新零售”模式的优化提出进
二、社区团购内涵分析一步的政策启示，这意味着社区团购的发展也可从该文的研究
在新零售快速发展和各行业相互竞争的大背景下，基于社结论中探寻提升行业竞争力的方法，增强末端零售市场