护士优质服务演讲稿13篇
护士优质服务演讲稿13篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。现如今，在很多情况下我们
需要用到演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编为大家收集
的护士优质服务演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护士优质服务演讲稿1
大家好！我叫于旦，是血透室的一名护士，很高兴参加医院“务
实基础护理，提供满意服务”的主题演讲。我演讲的题目是《用心服
务我的责任》。
记得上世纪80年代，台湾有个很著名的教育家，叫高震东，他曾
经向他的学生大声发问，他说：同学们，你们说，“天下兴亡”的下
一句是什么？——是“匹夫有责”吗？不，是“我的责任”！
我等皆是平凡之辈，不敢轻言“天下兴亡”，但身处医护行业，
手捧广大患者“衣食父母”所赐予的饭碗，我们有何理由不诚惶诚恐、
殷勤备至地为他们竭尽所能、至诚服务？
我们每个医护人员都可否这样向自己大声发问：服务不好，形象
不佳，素质不高，“上帝”不满意，究竟是谁的责任？
我的责任！是的，是我的责任！没有用心为每一位患者服务，是
我的责任。
南丁格尔曾说过：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的
心和一双愿意工作的手”。
在到血透室之前，我一直在心内科担任责任护士，十五年的工作
经历让我对这份责任有着更为深刻的理解和认识，今天我不想用太多
华丽的词语来宣扬它的意义。只想用一个小小的事例来诉说我的感受。
永远记得一个忙碌的早晨，做完护理之后，我和往常一样准备给
组上的病人做治疗，“我不想打针啦，帮我拔掉！”一声怒吼从12床
的房间发出，我立马放下手中的工作跑过去，原来是12床的奶奶又在
烦躁的发火啦。她是位心力衰竭心功能4级的患者，记不清这是第十
几次住院啦，这次是因为突发心衰入院的，经过几天治疗后病情本以
得到控制，可是昨天晚上排便后，病情又出现反复，医生以经给予啦
抗心衰处理，可这一次没象前几次一样立马缓过来，来到床边，看着
老人烦躁疼痛的表情，觉得心揪得很，一边安慰老人，一边测量生命
体症，血压71/50，报告医生加大多巴胺的剂量。经过处理和安慰后
老人安静下来，但看得出她的病情并没有得到好的改善。我很着急。
看着老人痛苦的表情，家属着急又无可奈何的眼神，我的心揪得紧紧
的，只想用尽全身的力量来帮她，一边安抚病人和家属，一边仔细观
察老人并给助她取个好舒适的卧位盖好被子，感觉老人四肢冰凉，血
管弹性及差，而且尿量及少，虽然一直在用硝普钠，但气促并没有明
显缓解，加大硝普钠量，血压就往下掉，而多巴胺的量也用得相当大，
会不会是血容量不足呢，找到医生把所掌握的信息一股脑反应给她，
再次看过病人后，决定调整治疗方案，补液，对于心功能4级心衰患
者来说，补液绝对要慎重和严格，一个不小心就会要了病人的命，为
此，我把输液速度严格控制在30滴/分钟，每十五分钟测量一次血压，
四肢用暖水袋加温，细声安抚老人，促进她入眠，每隔10多20分钟
就往这个房间跑，唯肯一个不注意出现问题。在我的精心护理下，成
功补进1000ML液体后，没有加重心衰，停用多巴胺后血压也一直在
正常范围内，尿量增加到800，四肢转暖，老人不在烦躁，痛苦面容
消失，安静入睡。看到老人病情再次好转，心里甭提多高兴，老人身
体很虚弱，头发凌乱，衣裳有气味，看到这样，觉得她一定很难受，
因为病情重家人不敢给她换洗，下午的时候，我找来酒精把她凌乱的
白发擦拭干净，梳好，打来热水轻柔擦拭她微湿的皮肤，从颈，胸，
腋窝，上肢下肢，到脚，会阴，一处都不放过，为她换上干净柔软的
病号服，理顺好躺在她身上乱七八糟的监护线。最后用棉球占着盐水
擦拭那有点发白的舌苔。做完之后，我问老人有没有感觉舒服一些，
抬眼却看到一双眼噙满泪水的双眼，布满皱纹的老脸上带着一丝微笑。
一双瘦古嶙峋的手紧紧的拉着我，“谢谢你，姑娘！你真是个好姑
娘！”这一刻，握着这双粗糙、嶙峋的双手，看着这副苍老、带泪的
笑脸，我的眼睛突然湿润了，一个年迈的生命，让我年轻的心感受到
生的喜悦，生命的珍贵。同时，也让我深深体会到爱心、耐心和责任
心的重要。更让我觉得自己的付出是那么的有价值！
一个又一个例子，见证了务实基础护理，提供满意服务在护理工
作中的重要作用。
人都需要爱与被爱。特别是在生病的时候，更需要别人的关爱和
理解。优质护理服务的开展，为我们提供了一个全新的工作平台，拓
宽了我们的知识面，为提高我们的专业