系统式家庭治疗技术在心理危机学生家校沟通中的应用
摘要：家校沟通对学生心理危机干预意义重大，然而现实中家长与学校的沟通却障碍重重。针对此，可将系统式家庭治疗技术融入心理危机学生家校沟通，树立系统观，注重全方位家校沟通；构建中立态度，深入了解学生家庭系统；积极赋义，协助家庭重获对生活的控制感；布置家庭作业，巩固会谈成果。由此建立高效的家校沟通模式，形成共同应对心理危机的合力。
关键词：系统式家庭治疗；心理危机；家校沟通
中小学生抑郁、焦虑、强迫、自我伤害等危机频频发生，因心理问题导致的悲剧屡见不鲜，这不仅严重阻碍了青少年的健康成长，也与全面推进建设健康中国背道而驰。
研究表明，家庭在学生心理危机状况的产生、演变与缓解的过程中起着至关重要的作用，家庭与学校之间的沟通交流是心理危机干预过程中的关键步骤。然而在应对心理危机时，却经常遭遇家校沟通的诸多阻碍，主要表现为两个方面：在家庭方面，有的家长因为“病耻感”不能正确面对孩子出现的心理危机，采取拖延应对、否认逃避的态度，甚至故意对学校隐瞒孩子病情，导致家校沟通受阻，延误对学生心理危机的最佳干预时机；有的因为亲子关系紧张等无法给予孩子足够的支持力度，导致学生病情加重，危机一触即发。在学校方面，很多心理教师危机处理经验不足，与家长沟通时态度生硬，缺乏谈话技巧，忽略家长的焦虑、烦躁等心理感受，加剧了家长的阻抗心理，以致与学校形成对立和冲突。
系统式家庭治疗以家庭为对象开展工作，通过运用系统式家庭治疗技术改变家庭成员之间的互动方式，促进形成积极的家庭成员关系，获得新的家庭格局，达到治疗家庭成员心理问题的目的。本文将系统式家庭治疗技术融入心理危机学生家校沟通，以系统的思维看待学生的心理危机，以资源取向解决问题，以期构建简明、高效的家校沟通模式，提升双方沟通的效能，共同打造应对心理危机的协同防线。
一、树立系统观，注重全方位沟通
根据系统式家庭治疗的观点，一个家庭中的青少年出现心理问题乃至爆发心理危机，缘于家庭系统出现了问题。在家庭系统中，每个家庭成员既受到其他家庭成员的影响，也影响着其他家庭成员，青少年心理危机正是这种循环因果的产物。因此在开展家校会谈时，心理教师首先要着眼于家校沟通的整体布局与规划，树立系统观。
家校沟通前，心理教师要全面掌握心理危机学生情况，如学生的家庭背景、个人成长史、心理筛查报告或医院诊断结果及实际干预情况、心理辅导访谈记录，班主任和科任教师反馈的学生在校表现等。同时，联合学校相关部门确保学生安全，谨防学生出现过激行为。
在开展家校沟通时，教师可以向家长介绍学校的育人理念、学校心理危机干预制度及学生在学校的表现等，尤其是学生在学业上的压力和人际关系上的苦楚。在交流中，教师适时地科普心理健康教育知识，让家长消除对孩子心理问题的“病耻感”，同时逐步树立家庭的系统观，看到孩子的情绪问题受到了家庭环境的影响，同时，孩子的情绪和行为也反过来影响家庭。促使家庭成员看到孩子心理危机背后的根源，家庭与学校形成教育合力。
会谈结束后，心理教师继续跟进学生情况，并实施一周一次的监护性访谈，掌握学生心理动态，并将所有内容记录进学生的“一生一案”。如果学生状态不佳，则及时联系家长进行医学转介，并由校方提供医院的绿色通道保障及时就医。必要时，教育机构将联络学生所居住的社区，构建涵盖“家庭、学校、医院及社区”的四位一体联动模式。
树立系统观，学校要兼顾家长心理接受度，将家校沟通重心提前。心理教师可在学期初通过QQ、微信等方式与家长联系，不定时分享学生状态，让家长全面了解学生的心理变化史。同时定期组织家长沙龙，让家长意识到家庭教育的重要性，调动家庭资源以调整家庭系统，预防学生心理危机的发生。
二、构建中立态度，深入了解学生家庭系统
学生在学校出现心理危机，一些心理教师因为相信“每个问题孩子的背后都有一对问题父母”，在与家长沟通时，把焦点放在找家长的错误上，并向家长灌输一些自认为很好的教育方法。这样的家校沟通让父母产生挫败感，也否定了父母十几年对孩子含辛茹苦的养育，从而让家长产生抵触甚至敌对心理。还有些父母则会因此陷入强烈的自责，对孩子充满内疚，并对孩子过度补偿，从而让学生产生因病获益的心理，阻抗治疗，导致心理危机恶化。
因此，在家校沟通中，心理教师要以平等、尊重、中立的态度与家庭成员多边结盟，同等地对待每一位家庭成员，认可每一位成员在系统中付出的努力，同时看到他们面临的困难，促进成员间相互沟通，并通过系统扰动，为家庭提供看待问题的新思路。在会谈过程中构建中立的态度，让家庭成员意识到学生的症状与家庭系统相关，并让父母做出某些改变来解决学生的问题。这既是关键点，又是很有挑战性的，我尝试采用家庭格盘技术，取得了一定成效。
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