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2025_系统规划与管理师核心考点试题库_带答案解析

一、单选题

1.以下关于过程测量的说法错误的是

A、事件管理的目标是动态跟踪服务过程中重要事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正

B、问题管理的目标是降低事件发生概率，提高事件处理效率

C、变更与发布管理的目标是有效监控变更与发布执行过程中的风险，提升服务可用性水平

D、配置管理的目标是有效进行配置状态的统计，保证配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯

答案：A

解析：答案解析：事件管理的目标是尽快恢复正常服务运营，减少对业务的影响，而非动态跟踪服务过程中重要事件的完成情况。问题管理的目标是