质量管理体系内部审核员考试卷(四)
姓名：工作单位：
类别选择题判断题阐述题案例题总分
得分
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一、选择题：将正确答案的代号写在括号内，每题2分，共20分
1.组织应对受其控制的()采用适当的防护措施
A原材料和零部件B半成品C成品DA+B+C
2.下列哪项活动必须由与其无直接责任的人员来进行()
A管理评审B合同评审C产品检验D质量审核
3.顾客满意指的是()
A没有顾客抱怨B要求顾客填写意见表C顾客对自己的要求是否满足的
DA+B
4.设计和开发的输出包括()种感受
A产品规范B方法C培训要求D以上全部
5.组织实施质量管理体系所需的资源指的是()
A实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源
B人力资源C设施D信息
6.不合格控制的目的是：()
A使顾客满意B减少质量损失
C防止不合格品的非预期使用DA+B+C
7.2008版对文件化的要求说明()
A需要文件的地方可以用不同形式的文件B不需要程序文件的地方就不需要文件
C需要文件的地方必须编制程序文件DA+B
8.质量策划()
A是质量管理的一部分B要求编制质量计划C只要求设定质量目标DA+C
9.返工是为使不合格产品()对其所采取的措施
A满足预期使用要求B符合要求C满足顾客要求D改进质量指标
10．指出下列哪一个标准不是2008版中的核心标准()
AIS09001BIS019011CIS010012DIS090
二、判断题：正确的划“√”，错误的划“X”，每题2分，共20分
1．()持续改进的策划即指纠正措施和预防措施。
2．()记录是质量体系中使用的文件类别之一。
3．()统计技术的应用能有助于解决、防止由变异引起的问题，并促进持续改进。
4．()组织可以应用IS09001或IS09004标准达到使相关方满意。
5．()互利的供方关系的运用可使组织与供方增加创造价值的能力。
6．()特殊过程就是指不能经济地进行验证的过程。
7．()IS09001允许对质量管理体系要求进行删减，主要目的是为了便于小型企业申
请认证。
8．()在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织对其以往结果有效性进行
评价即可。
9．()支持性月艮务不会影响实现产品的符合性。
’
10．()自我评定是—·种质量管理体系评价方法。
三、阐述题：每题答案不得少于160字，每题10分，共30分
1．以8．2．2或8．5．3过程为例，详细说明在审核过程中应收集哪些审
核证据?
2．以7．4或7．2．2过程为例，详细说明如何区分一般和严重不合格?
3．某企业经过三天的审核，发现12个一般不合格项，20个观察项，12项不合格项分别分
布在4．2．4、8．5．2过程中，明天末次会议上要做一个综合的评述，请你根据以上事
实，起草一份审核报告，并对企业的质量管理体系作出评价。
四、应用题，判断下列事实是否有不合格项。若有不合格项，请完成
一份不合格报告，写明：
a．不合格事实的描述b．不符合GB／T