2025年企业培训师职业资格考试真题卷：培训需求分析与课程设计能力测评试题

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一、案例分析题

要求：根据以下案例，分析企业培训需求，并设计相应的培训课程。

1.案例背景：

某公司是一家大型制造企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司产品线不断拓展，员工数量也不断增加。然而，由于新员工的培训不足，导致产品质量不稳定，客户满意度下降。公司管理层意识到培训的重要性，决定对全体员工进行培训。

2.分析需求：

（1）新员工入职培训：针对新员工的岗位技能、企业文化、公司制度等方面进行培训。

（2）在职员工技能提升培训：针对现