职来职往观看心得
观《职来职往》之心得体会
用一下午的时间来观看《职来职往》的一期节目，重复看了几遍，
感觉收获颇丰，很有必要把这些心得体会写出来。下面我要介绍两
个案例。一个求职失败的案例和一个求职成功的案例。对详细的情
节展开相应的描述，并对两者进展比较分析，以期从中借鉴经历，
吸取教训。
规那么介绍：《职来职往》分职场亮剑，职我本色，职面未来三个
环节。十八家都有选择亮灯和灭灯的权利。企业如果亮灯的话表示
支持，灭灯表示不支持。如果超过十二盏灯，求职者将有权选择一
百家企业的任何一家。缺乏十二盏，亮灯的行业先锋可以为求职者
提供相应的岗位。如果双方达成协议那么求职成功，否那么，求职
失败。
案例一：应聘者：武学博，女，21岁，山西大同。毕业于山东联合
大学高铁乘务专业。应聘工作：经理助理。
开场白：打算用自己的自信和乐观去踏踏实实找到自己理想中的工
作。职场亮剑：武学博自己介绍相比于其他人有三点优势。读书时
学过三门课程：礼仪课，心理学，普通话与写作。
高级人力资源经理申晨老师给出第一轮的考题是关于公文写作的。
修改一份请示报告，从中找出四点错误。武学博没有答复。我注意
到武学博挠头皱眉这样一个表情。说明她对公文写作这方面没有深
入研究和了解。而且她在表述时，普通话不太标准。光线传媒总监
刘同说：“作为高铁乘务人员，学习这么多年都没有改进普通话，
这个很过分。作为助理而言，不怕助理犯大错误，就怕助理犯特别
没有文化的小错误。”
当创可贴8的江森海问她要做哪个行业，有没有特别喜欢的行业。
武学博的答复是，什么行业的经历助理都没有问题。从这一点看，
我们发现武学博是没有一个职业规划和目标的。她自己都不确定自
己要进什么样的企业，不清楚自己以后要走哪条路。每个人只有了
解自己才能找到自己的路
第一轮没有亮灯。
职我本色：在这一环节，武学博指出自己想要成为一名高铁乘务人
员。指出自己为什么要成为高铁乘务员而不做一般乘务员的四点原
因。因为高铁工资待遇高，工作时间短，风光，工作环境好。从这
一点，我发现，这个女孩还没有进入
职场最根本的“城府”。如果将这些待遇薪金和工作条件作为不想
去做普通列车乘务员的原因，只会给评委一个印象。那就是，你很
世俗，你追求的都只是物质条件，没有最起码的职业感。我个人觉
得，工资待遇作为我们选择工作一个很重要的条件，但是不是最重
要的条件。想要进入职场，就要具有最起码的职业操守。武学博展
示给别人的三点优势不是自己的优势。她有优雅的外表，但是在职
场里面需要的不仅仅是外表，不仅仅是“花瓶”，更需要的是实实
在在的人，去脚踏实地地努力。
第二轮没有亮灯。求职失败。
案例二：应聘者：王茜仔，女，24岁，北京。毕业于北京信息职业
技术学院，物流管理专业。应聘职务是商务助理，目标薪金3500
元。
开场白：我热情开朗，积极努力。是一个辣妈，公司可以不必担忧
自己的婚假和产假。
职场亮剑：智联招聘人力资源总监张老师说：“商务助理要联系上
游生产商从中拿货，联系下游分销商卖出产品。你有没有出现过上
游没有及时发货，下游催你发货的情况？面对这样的情况，你是怎
样解决的。”
王茜仔：“以前确实是有过这样的经历。下游说如果你卖不了我，
我打听到有两家都可以发货，价格还比你们的廉价。首先我坚决的
告诉他，这个生产周期是取决于我上游企业。但是上游发的货，只
有我们有最新的货。如果不怕货源有问题，您可以选择别家。但是
出了任何情况，我司概不负责。而且贵公司的老总和我们老总合作
很长时间。如果在这个节骨眼断了联系，您要考虑两个老总的关系
问题。然后考虑到是老客户，我还是赔笑脸，说对不起，我确认一
下能不能让上游及时发货。上游企业说可以发货。于是，下游企业
很坚决的选择我司。在这个过程中，我和销售总监进展了沟通，得
到了一些根本的信息。”
我注意到，王茜仔在谈判的过程中对零售商采取先强硬再缓和的态
度，并以两家公司老总的关系的维持作为谈判条件，同时及时与销
售总监进展沟通，做得很得体。
第一轮亮灯十盏。
职场本色：在本环节，王茜仔讲述了自己因为大出血住进医院，在
医院生孩子的经过。生完孩子，回到公司，发现自己的职位已经被
同事替代。所以自己离
开原来的公司，重新找工作。当评委问及她怎样评价以前的公司的
时候，王茜仔为很感谢公司和同事。因为自己的老总在自己出现意
外情况的时候很支持自己，并安排同事接替自己做好工作。自己很
感谢公司和同事为自己做的事情。并不嫉妒和怨恨。
王茜仔的答复有理有据，而且做到了有节。从法