怎么与上司进行沟通
在职场中,要想与上司进行有效地沟通,这就需要你有较强的语
言表达能力。任何一个岗位上的员工都需要跟上司、领导打交道。那
么到底怎么与自己的上司进行沟通呢?下面是小编为大家收集关于怎么
与上司进行沟通,欢迎借鉴参考。
除了最高层领导外,每个职员都有上司。相信参加工作后,我们
每个人都有一个美丽的梦想,那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似
的上司,可以让我们这些“千里马”能够青云直上,事业成功。可现
实是不可能这样完美的,我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上
司,他们不欣赏我们,或许是因为我们的能力,或者是我们的性格,
有时甚至什么也不是,就是看我们不顺眼。
如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,
但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么
管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普
通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重
你,提拔你?
一、讲究说话的方式
①了解上级的个性
上级固然是领导,但他首先是一个人,作为一个人,他有他的性
格,爱好,也有他的语言习惯,如有些人性格爽快、干脆,有些人则
善于沉默寡言,事事多加思考,它必须适应你。那不是迎合这个,其
实,这正是应用心理学的一门技巧。
②态度上不卑不亢
对上级应当表示尊重,你应该承认他总是强于你的地方,或者才
华超群,或是经验丰富,所以要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采
取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,
随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,必须
采取服从的态度,你的傲慢态度。在必要的场合,你也不必害怕表示
自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是
会予以考虑的。
③正确汇报事实的真相
反映情况要忠实,要正确报告事实的真相,这是相当关键的,这
不仅有利于领导做出正确的决断,也直接影响到领导本人的威信。有
许多部门上下级,同级之间发生纠纷,就是因为某些人向上级报告失
实而造成的。美国一位广告大王布鲁贝克在谈起他年轻时的一件轶事
时说,当我问他的时候,他是公司经理,印刷厂把纸送来没有?他回答
送过来了,共有五千令,经理问、“你数了吗?”他说、“没有,是看
到单上这样写的。”经理冷冷地说、“你不能在此工作了,本公司不
能要一个连自己也不能替自己反映清楚情况的人。”对于自己没有把
握的事情不要说,自己没有做过的事情,不能说做得很圆满,这是,
反过来,高攻击。
二、对意见和建议的巧妙利用
向上司提意见的最关键一点,就是将“意见”转化为“建议”。
选择适当的时机向上司提“建议”,值得注意的是它不仅要包括你所
提出的意见,还包括解决问题的方案。
首先,在向上司提建议时,要选择适当的时机,这里主要照顾到
你的上司的心情。记住你的上司也是个平常人,他的未婚妻,情绪比
较低落即使你的建议再好,再具建设性,他也不会听进去。
其次,你在与上司谈话时应密切注意对方的反应,你可以从他的
面部表情及身体语言所传达的信息,来迅速判断他是否接受了你的观
点,并根据当时的话题适当地举例说明,使你的建议更具有说服力。
最后,你必须注意说话的态度,你要从言语上表现出对上司的尊
敬,正确地说,你代表。也许对方并不完全认同你的观点,但是他会
因为你的坦率和诚意而乐于听你的建议,他认同的是你这种个性的人。
三、不要让这样的话影响你的升迁
①不自信
假如你深信在办公室里剖析自己是一种正确的做法,从而让上司
对你有了有待完善的印象,这实在是很可怕的。这往往是因为你过于
自信,自我意识,有很好的理由。更可怕的是,碰到一个对你的命门
深恶痛绝的上司,那就有你好看了,把你拒之门外,再让你修“内功”
也说不定。
②管不住自己的嘴
在轻松的工作氛围中,上司总希望下属各抒己见对他提出合理的
方案发表。如果任何会议一贯反对那么无异给大家的热情泼一瓢冷水,
这样,再开明的上司也不会容忍你的所作所为。所以,如果你是个天
生的“反对派”,要在这种场合学会保持冷静,如果你没有足够的理
由,最好别置身于别人的对立面,须知此刻你的命门已经暴露于外,
你的处境相当危险了。
③夸大自己的才能
一些人由于对自己缺乏信心,便以王婆卖瓜,自卖自夸的形式来
扩大自己在同事中的影响,或