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文档摘要

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管理者倾听与团队管理相关知识测试试卷

A、选择性的倾听

B、假装性的倾听

C、认真的倾听

D、主动的倾听(正确答案)

3、马斯洛需求层次理论提到，人们都有被（）的需求。

A、尊重(正确答案)

B、需要

C、要求

D、教化

4、倾听是沟通的一部分，可以帮助管理者和员工达成（）的一致，进而使管理者建立教练式影响力

A、思想感情(正确答案)

B、行为上

C、文化上

D、信念上

5、管理者完全没有听员工的话，员工讲员工的()，管理者干管理者的事情，两不相干，属于哪种倾听方式？

A、选择性的倾听

B、假装性的倾听

C、不在意的倾听(正确答案)

6、倾听事实要求管理者站在什么角度？

A.主观