文献综述开题报告

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设计□论文√

课题来源

科研□教学√生产□其它□

毕业论文题目

海澜之家公司产品质量成本控制存在的问题分析

开题报告（阐述课题的目的、意义、研究现状、研究内容、研究方案、进度安排、预期结果、参考文献等）

一、论文研究的目的、意义

1、研究目的：近年来服饰对于产品质量问题的有所忽略，在一定程度上影响了消费者对服饰行业的信任程度。而一个服饰企业要想扩大，占领服饰市场，必须考虑质量与成本关系，不能盲目降低成本而忽略质量。本文以分析海澜之家公司服饰产品质量成本控制存在的问题，提出解决方法，提高经济效益，以期望为整个服饰行业的质量成本控制尽一份力。

2、研究意义：

（1）理论意义：随着经济发展，社会的急剧进步，一个服饰企业的产品的质量成本越来越受到了人们的关注。然而，由于很多服饰企业要求从更高的层次，更广的范围对产品质量成本展开研究。企业产品质量和成本之间有着密切的关系，这在一定角度上显露只有科学并且有效地对生产运作过程进行管理和控制，才会使企业产品质量和成本得到提高和降低，企业才会立于不败之地。

（2）现实意义：通过对海澜之家公司服饰质量成本控制的分析可以控制和降低产品成本，有效地降低海澜之家集团公司质量事件的发生率，从而提高海澜之家公司产品的利润率。在实施质量成本控制的过程中，能够发现存在的问题，寻求提高产品质量的途径。通过本文可以促使海澜之家企业的管理人员高度重视对产品质量成本的控制，有助于推行海澜之家的质量管理工作。

二、研究现状

20世纪50年代A.V.Feigenbaum提出了质量成本的概念，他指出质量成本包括控制成本和控制故障成本两个主要方面，并把控制成本分为预防成本和鉴定成本(李天宇,王佳怡,2022)。2004年，GenchiTaguchi通过他的损失函数来定义质量损失，这在一定程度上传达认为在理想情况下，损失函数的常数是由内部成本，保证成本，现场成本，用户成本和社会成本所组成的综合成本。PhilipCrosby等人是零缺陷观念的代表，他们认为“零缺陷才是企业应该追求的质量目标”。国外的研究主要集中在质量成本相关理论，质量管理目标和质量成本模型上面(陈宇和,张云杰,2021)。

(周浩然,李思敏,2021)在《企业质量成本管理现状及建议》一文中认为：随着市场经济的发展日趋成熟，企业需要提高对于质量成本管理的重视程度，构建较为完善的质量成本管理体系，树立科学的质量成本管理观念，采用价值链管理方式，扩大质量成本管理的范围(刘嘉瑞,孙怡然,2021)；这在某种程度上暗示同时企业需要增强企业员工成本控制的意识，提高全员参与程度，从而全面提高质量的管理水平。上述这一阶段性的结论突出了跨学科合作的价值。现代科学研究日益复杂单一学科的知识和工具往往难以满足全面理解某一问题的需求。因此鼓励不同背景的研究人员共同参与，从多角度、多层次探讨问题，可以带来意想不到的创新和突破。并且从管理体系、管理观念、管理阶段、参与程度等四个阶段详细分析了我国企业质量成本管理存在的问题，并就问题提出相应的解决对策(王子凡,杨梓萱,2023)。

(赵雨晨,刘铭和,2020)在《服饰企业质量文化建设的小建议》一文中阐述了：质量成本内涵、构成与质量成本控制的意义。针对国内不少企业质量存在一系列的问题，利用质量成本模型进行分析，结合企业自身实际，找出质量成本控制过程中需要注意的要点，以及影响产品质量成本的关键因素；提出推行全面、优质的质量管理，提高质量成本的控制水平等相应的解决办法和保障措施，达到最佳的经济效益、社会效益和提高企业综合竞争力的目的(郑晓飞,孙文静,2022)。

(朱昊天,高洁琳,2023)在《质量成本管理的缺失——东芝产品召回事件》中提出对于一个企业而言，降低企业成本，能提高企业的经济效益，但是没有卓越的质量保证，就不能立足于市场。如果企业一味的降低成本，忽视产品质量，或是在进行质量管理时将重点放在了产品的使用价值，而未对发生的质量成本给予足够的重视和关注，在这种框架下会给企业的利润带来一定的损失(刘诗雨,何浩宇,2022)。以东芝事件为切入点，对东芝的质量成本进行分析，以及提出建议。这一结果也与研究初期提出的理论框架基本一致，提示本文在类似研究中应重视方法论的选择和应用。在进行此类研究时，应根据具体的研究问题和对象选择最合适的方法和技术，以确保研究过程的严谨性和结论的可靠性。此外，结合多种方法，如定量分析与定性分析相结合，通常能提供更为全面和深入的理解。同时也是对其他企业提出警醒。服饰要想发展生存，必须把质量放在首位(许靖怡,周文博,2022)。

(吴思婷,龚宇阳,2019)在《关于企业质量成本管