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HL纺织集团人力资源管理效能评价研究
【摘要】人力资源是企业竞争优势获取与维持的重要来源，对人力资源管理效能的评估是人力资源管理能力提升的关键一环。该文以HL集团为研宄对象，选用问卷调查法和访谈法相结合，对HL集团的人力资源管理情况有了基本的了解。该文选用人力资源指数作为主要研究方法，通过围绕组织管理运营、人力资源过程管理、雇员满意度这三个层面，构建了9个评价维度，形成了一个综合性的人力资源管理效能评估体系，编制相应的人力资源指数调查问卷。同时，结合HL集团的实际情况开展实证研宄，分析结果。最后，针对其存在的主要问题，提出优化建议，以期为HL集团人力资源效能管理水平的提升提供一定的参考。
【关键词】HL集团；人力资源管理；效能评价；人力资源管理指数
目录
TOC\o1-2\h\u10178摘要 I
21013引言 2
9664一、研究内容和方法 2
32247（一）主要研究内容 2
5403（二）主要研究方法 3
25604二、人力资源管理效能的理论基础 3
7995（一）人力资源管理效能的定义 3
1776（二）人力资源管理效能评估的相关研究 4
4151三、HL集团人力资源管理现状及评估体系的建立 5
19933（一）公司简介 5
30827（二）公司人力资源管理现状分析 6
15989（三）确定评估方式 7
2727（四）构建HL集团人力资源管理效能评估维度 8
15567（五）编制调查问卷 9
19727四、HL集团人力资源管理效能分析 10
10076（一）问卷调查阶段 10
14779（二）问卷结果分析阶段 11
6009（三）HL集团人力资源管理效能特征 22
5530五、HL集团人力资源管理效能优化建议及结论展望 24
4954（一）基于各层面的优化建议 24
14115（二）结论 25
9309（三）研究展望 25
985参考文献 26
7448附录 28
引言
企业核心竞争力的培育是企业可持续发展的关键，而人力资源因其增值性和独特的能动性等特点，被认为是组织核心竞争力的源泉。我们将能够为组织完成目标任务和期望的程度称为人力资源管理效能。作为人力资源管理实践中的重要评价指标，人力资源管理效能研究可以发现企业内部人力资源管理存在的不足，从而及时反馈，针对性解决问题。这对于公司的可持续发展具有重要意义。
迄今为止，学术界对于人力资源管理的研究成果很多，关于但对于人力资源管理的效能研究则相对不足，对于效能的评价尚未形成一个公允的方法。基于以上对人力资源管理效能重要性的分析和认识，本文对人力资源管理效能的评估的相关概念进行了综述。结合HL集团的人力资源管理现状，采用人力资源管理指数法进行实证分析，构建了人力资源管理效能的评估体系，进行实证研究。同时，分析研宄目前HL集团人力资源管理效能的特征和存在的问题，具有针对性的提出管理建议，有利于HL集团完善人力资源管理制度，提高管理水平。
研究内容和方法
（一）主要研究内容
1、构建企业人力资源管理效能评估体系。结合文献研宄和对部分企业人力资源部门负责人的访谈，整理总结HL集团人力资源管理的基本现状，依据其特点搭建人力资源管理指数评估维度，提炼关于体现企业人力资源管理效能特征的评估体系。
2、探究人力资源管理效能评价方法。通过概述国内外各种如人力资源审计、人力资源会计、人力资源成本控制等评价方法的特点和优缺点，本文选取人力资源指数法来进行研究分析，并对目前实际应用中的人力资源指数法调查问卷进行了优化。
3、分析评价数据得到结论。回收问卷，整理数据，从各维度进行描述统计分析。最后，分别从组织管理运营层面、人力资源过程管理层面和雇员满意度层面概括HL集团人力资源管理效能特点，有针对性的给出管理建议。
（二）主要研究方法
1、文献研究方法。搜集关于人力资源管理效能评价的文献，进行分析、总结、回顾，以此作为理论基础，对该研究方向的观点有了一定认识，为接下来的实证研究奠基。
2、观察法。本文通过实习期间的交流和观察，对该单位人力资源管理现状有初步了解。
3、访谈法。通过访问企业人力资源部门主管，初步掌握企业在人员构成等方面的基本信息，把握该集团人力资源管理制度方面的特征，为后续研宄和分析打下基础。
4、问卷调查法。为了采集HL集团的管理数据，设置人力资源指数问卷，进行发放回收，以此来作为对于该组织人力资源管理效能评估的重要数据支持。
人力资源管理效能评价的理论基础
（一）人力资源管理效能的定义
想要正有效评价一个人力资源部门管理的绩效或管理结果,我们需要引入的是人力资源管理效能这个概