第3章定性预测法
3.1集合意见预测法
3.2德尔菲法
3.3主观概率预测法
3.4市场预测法
练习与提高（三）
3.1集合意见预测法
3.1.1集合专家意见法
是以专家个人知识和经验、智慧，通过思考分析、
定义综合判断，把各种专家对预测对象的未来发展变化
趋势的预测意见进行汇总，然后进行数学平均处理
并根据实际工作中的情况实时修正，最终取得预测
结果的方法。
具
体1）预测组织者根据预测目的、要求拟定若干名熟悉
方预测对象的相关领域专家组成专家预测小组；
（）给专家提出预测项目、期限，并提供有关资料；
法2
（3）专家凭个人经验和分析判断能力，提出各自的预
测方案；
（4）预测组织者将各位专家的预测结果进行定量化描述
后形成各自预测方案，并进行方案期望值计算；
（5）将参与预测的有关人员进行分类并计算出各类综合
期望值。（加权平均统计法、算术平均法）
（6）预测组织者参照当时预测项目的发展趋势考虑对综
合期望值是否需要调整，或进一步向有关人员反馈信息，
确定更趋合理的预测结果。
3.1.2集合企业经营管理人员意见法
是集合企业高级主管人员（厂长、经理类)、管理职能科
室主管人员以及业务主管人员的预测方案，加以归纳、
分析，判断市场变动趋势的一种预测方法。其预测过程
与集合专家意见法相同。
3.1.3集合业务人员意见法
是集合所属经营机构的业务人员、分支机构的业务主管
人员、有业务关系的批零企业的业务主管人员以及联合
企业的业务主管人员的预测意见而制订市场预测方案。
计算各类业务人员的综合期望值时，可采用简单算术平均数
的方式；也可根据不同业务人员的重要度差异给予不同的权
数而采用加权算术平均数的方式求得。确定最后预测值时，
也可根据不同类业务人员的重要度确定权数，用加权平均法
确定最终预测值。
3.1.4集合用户意见预测法
市场调查与预测人员通过访问、座谈、电话、信函和现场投
票等方式，了解用户的需求情况和意见，掌握买主的购买意
向，分析预测消费者未来需求特点和变动趋势，并在此基础
上对商品需求或销售做出预测的方法。
其预测程序如下：
（1）收集用户意见
一是由市场调查员对用户进行个别访问、电话询问、
征询用户意见，询问他们对商品需求的要求，近期购买
商品的计划，购买商品的数量、规格等；
二是发调查表或邮寄调查表，征集用户意见；
三是通过开商品展销会、订货会，征询用户意见；
四是通过商品零售柜台，直接征集用户意见。
（2）分析资料，并做出预测
市场调查与预测人员将征询到的用户意见进行综合分析，
并根据历史的经验和经济状况，就用户在一定时期内对
产品需求的数量、质量、品种、规格和价格等方面做出
预测。
3.1.5综合判断预测法
综合上述各种集合意见所作的预测，加以分析和综合
判断而得出的预测结果。即对上述各类人员赋予不同
的权重，计算综合期望值，来确定最后的预测值。
3.1.6集合意见预测法的应用
案例一：产品销售量预测
例3-1
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表3-1家用电器年销售量集合意见表单位：台
最低最可能最高
预测小组成员
销售量销售量销售量
A1500650800
行业专家A2350500700
A3400600750
B1500680780
管理人员B2550750850
B3520650750
C1300500750
销售人员C2350