【汽车维护与保养】——汽车维护与保养概述主讲人：王芳郑州信息科技职业学院
1.1维护与保养操作规范1.2维护与保养作业要求1.3维护与保养作业安全
①工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。②接到维修工单必须仔细阅读维修项目、交车时间，确定配件数量，如在给定的时间内不能完成维修项目，应及时和服务顾问沟通，以防客户抱怨。③在作业前对车辆进行有效保护。例如，使用翼子板护垫（图1.1）及使用“五件套”进行车身与车内保护。1.1维护与保养操作规范1.1.1维护与保养前操作规范图
①拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物或手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。②废油应倒入指定废油桶收集，如图1.2所示，不得随地倒或倒入排水沟内，防止废油污染。③修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心作业和检查调试。④在车上修理作业及用汽油清洁零件时不得吸烟，不准在车间内烧烘火花塞或点燃喷灯等。⑤在修理过程中如果增加维修项目或延长维修时间，应及时和服务顾问沟通，经客户签字确认后再进行维护保养作业。1.1维护与保养操作规范1.1.2维护与保养中操作规范
①维护与保养后要仔细核对维修工单上的维修项目是否全部完成。②确认完成后，对维修项目进行逐项检查，完成自检。③自检完成后交予其他维修班组进行互检。④互检后交予技术经理进行终检。⑤车辆移出工位后对维修工位进行清理。1.1维护与保养操作规范1.1.3维护与保养后操作规范
5S的定义丰田5S管理理念指整理、整顿、清扫、清洁、习惯五个项目，因日语中的罗马拼音均以“S”开头，简称5S。1.2维护与保养作业要求1.2.14S店5S管理的要求
（1）整理①主要内容将工作场所任何东西区分为必要的与不必要的,把必要的东西与不必要的东西严格地区分开,不必要的东西要尽快处理掉。②目的腾出空间，防止误用、误送。创造清爽的工作场所。1.2维护与保养作业要求1.2.14S店5S管理的要求
（2）整顿①主要内容对整理之后留在现场的必要物品分门别类地放置，排列整齐。明确数量，并进行有效的标识。②目的工作场所一目了然,整整齐齐的工作环境能消除找寻物品的时间和消除过多的积压物品。（3）清扫①主要内容将工作场所清扫干净,保持干净、亮丽的环境。②目的消除脏污，保持工作场所内干净、明亮,稳定品质,减少工业伤害。1.2维护与保养作业要求1.2.14S店5S管理的要求
（4）清洁①主要内容将上面的3S实施做法制度化、规范化、并贯彻执行及维持结果。②目的维持上面3S的成果。（5）习惯①主要内容通过晨会等手段，强化全员文明礼貌礼仪，让每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间地维持必须靠素养的提升。②目的培养具有好习惯、遵守规则的员工,强化员工文明礼貌礼仪,营造团体精神。1.2维护与保养作业要求1.2.14S店5S管理的要求
①工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明生产。②工作时要集中精神，不准说笑、打闹。③用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实的场地，并用三角木将前、后轮塞稳，然后用安全凳将汽车支撑稳固，严禁操作人员单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。④进行发动机启动检验前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空挡，轻点启动马达试运转。⑤发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。⑥操作旋转的工具或者在有旋转工具的地方工作时，不能戴手套。⑦紧固螺丝时要按照厂家规定的力矩进行操作，防止螺丝松动或损坏零件。⑧拆装零件时要使用合适的工具，需使用专用工具的地方必须使用专用工具。⑨一些零件在装配时有特殊技术要求的，安装后必须对其进行严格检测。1.2维护与保养作业要求1.2.2维护与保养中的作业要求
⑩维修保养后需对发动机进行启动试车或者上路试车，在确定达到要求后方可交车。?汽车技术档案的记录资料一般包括车辆运行记录、维修记录、检测记录、总成维修记录等。?对车辆进行检查时要按PDS三道工序进行，即验证车辆的状态、将车辆恢复到工作状态和汽车性能的检查。1.2维护与保养作业要求1.2.2维护与保养中的作业要求
一家汽车4S店在举升车辆进行维护作业时，汽车左前方突然掉落到地面，造成汽车左前方严重损坏，幸好车子底下没有人，否则将造成严重后果。查其原