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20XX
纳税服务表态发言
姓名：XXX部门：XX部
纳税服务表态发言
确立纳税服务理念。在系统确立“六种理念”，努力实现“六个
转变”，尊重纳税人、优化纳税服务的意识不断增强。树立服务地方
经济发展意识,主动跟进大局优化纳税服务。
初步建立纳税服务制度体系。我局注重加强制度建设，着力从制
度上规范纳税服务工作。制定了《税收服务工作规范》，从3个层次、
64个方面，细化服务内容、简化服务程序、量化服务标准，奠定了
系统纳税服务工作的制度基础；在“一对一”服务纳税人活动中建
立了“一把手”挂帅、相关业务部门负责人组成的定点结对走访小
组，明确了服务方式、服务内容和服务要求，强化了“一对一”服务
纳税人活动的落实。
认真落实各项服务工作举措。一是优化办税流程。实行“一站
式”服务、“一窗式”管理、“一户式”储存和“一票式”征收，纳
税人所有办税事项在办税服务厅均能得到受理、办结，提高了办税效
率。二是减轻办税负担。积极开展多部门沟通协作，与国税系统联合
开展纳税信用等级评定和联合办理税务登记，减轻纳税人办税负担。
三是推广信息管税。目前我局%以上的的企业实现了网络申报纳税，
的个体工商户实现了委托银行代扣。四是畅通审批环节。在行政服务
中心设立地税窗口，实行行政审批人员和权限的“两集中、1
两到位”，精简和规范了行政审批。同时开发了网上审批系统，
使纳税人足不出户即可办理涉税审批事项。
积极建设纳税服务平台。一是12366纳税服务热线。在热线在具
备语音查询和人工接听功能的基础上，逐步增加了短信催报催缴、普
通发票查询等增值功能。5年来，共受理咨询量突破4500人次。二
是办税服务厅。制定办税服务厅规范化管理办法，确立各环节工作职
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责。大力推广网上申报和自助办税。XX年实现了税收同城通办。加
大办税服务厅建设投入，加强服务礼仪和业务技能培训力度。三是地
税网站。设立网上咨询栏目，开展征纳互动。规范咨询受理答复办法，
明确部门职责和答复时限，提高答复质量。
打造纳税服务主阵地。在系统内开展现代化分局建设、“纳税服
务星级分局”评选等活动中，首先就按照现代服务观念，支持地方经
济和社会发展，服务广大纳税人，把基层分局建设成为优化纳税服务
的主阵地。在“服务实践日”活动中，通过纳税服务实践，使每位参
加活动的税务干部都能切身感受基层工作，增强服务意识，提高综合
业务能力和服务本领，了解纳税人真实办税需求，提高解决问题和服
务基层、服务纳税人的能力，确保“实践日”活动取得实实在在的
效果。
第二篇：餐饮服务表态发言
举全局之力，打赢创卫达标攻坚战各位领导、同志们：
在创卫达标冲刺的关键阶段，市委、市政府召开这次会议，鼓舞
人心，催人奋进。我们食品药品监督管理局决心举全局之力、集全局
之策认真完成城区餐饮服务单位整治达标的重任，坚决按照这次会议
的部署要求，啃下餐饮服务环节综合整治这块硬骨头，打赢创卫达
标攻坚战。
第一，要以敢打必胜的决心抓整治。创卫是全市人民期待已久的
一件大事，时机不容错过。餐饮服务环节与广大市民的生活密切相关，
整治成功与否，事关创卫达标的成败，事关兴平的城市形象，事关广
大市民的幸福指数。我们食药局一定发扬替政府分忧、为群众办事的
精神，以决战决胜、志在必得的勇气，认真抓好各项分工责任落实，
真正把食品安全和餐饮服务综合整治这项民生工程抓牢办实。
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第二，要以攻坚克难的毅力抓整治。餐饮服务行业整治涉及的范
围广，内容多，流动性强，反弹率高。我们将发扬不怕吃大苦、敢于
耐大劳的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困难就往哪里冲，哪
里有问题就解决到哪里。立说立行、马上就办，对照进度，倒排工期，