从舒缓到疗愈：
敏感肌市场的情绪价值探索
——2025年趋势解读及品牌策略
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1.敏感肌赛道解读
1.1对敏感肌的基本认知
敏感肌是消费者对自身皮肤状态的认知表达如何导致皮肤敏感
57%①环境过度反应
消费者认为自己的皮肤是敏感的②化妆品无法耐受
皮肤屏障能力下降/缺失
1.2皮肤敏感的诱因
来源:2018年CICS化妆品成分消费者研究，22个国家，n=2000-2500每个国家/敏感皮肤消费者。皮肤问题的主要原因
1.3敏感肌的人群细分
什么人群容易有敏感肌？
人群婴儿青少年职场女性孕妇银发
化妆品不耐受
场景红脸蛋痘痘肌过度清洁妊娠期瘙痒皮肤干裂瘙痒
红屁股
防晒、晒后
1.4敏感肌主要的症状
舒缓只是一个宽泛的宣称，背后要根据人群??场景??症状→“对症下药”
舒缓
皮肤屏障变薄急性皮疹/慢性瘙痒
婴童红脸蛋、青少年痘痘中老年过敏性皮炎，青少
肌、职场女性精致护肤高红/肿痒年痤疮，孕妇肚皮瘙痒
频卸妆
皮肤不耐受
职场女性刷酸、视黄醇，痛/热
化学防晒剂等刺激
1.5从需求端看敏感肌赛道前景
敏感肌群体将越来越多的底层逻辑
1、化妆精致化过度卸妆/清洁的循坏导致皮肤屏障越来越薄
2、成分党、功效美妆、白牌产品的盛行让皮肤的负担越来越重
3、随着负担加重，自认为是敏感肌的群体范围将越来越大
4、生理和心理敏感会相互影响，结合“情绪护肤”的理念是对敏感肌赛道
的一个转型升级机会
2.敏感肌市场及热门技术
2.1市场概况—敏感肌大盘及品类数据
2024年敏感肌相关护肤线上市场规模约131亿，面部护理占比过半，其次是面部清洁占比超四分一，护肤套装占比11%排第三。
整体月度销售同比持平，大促期间同比略有增长。