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文档摘要

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ICS03.040

CCSA16

37

山东省地方标准

DB37/T4498—2022

公共就业培训服务规范

Servicespecificationforpublicemploymentvocationaltraining

2022-04-08发布2022-05-08实施

山东省市场监督管理局发布

山东省地方标准公开

DB37/T4498—2022

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4培训内容与形式1

培训内容1

培训形式1

4.2.1线下授课1

4.2.2线上授课（互联网+培训）1

5机构要求2

基本要求2

开

培训场所2

设施设备2

培训队伍2

公

培训计划、教学大纲和教材2

管理制度2

线上培训平台2

准

6培训流程与要求3

培训准备3

标

登记注册3

开班前准备3

培训实施3

方

培训考核4

证书发放4

地

7培训服务管理4

信息公开4

档案管理4

省

8服务评价与改进4

服务评价5

东

投诉处理5

服务改进5

参考文献6

山

I

山东省地方标准公开

DB37/T4498—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省人力资源和社会保障厅提出、归口并组织实施。

开

公

准

标