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深圳市浩丰达爆破工程有限公司
文件编号
QEOP-028
生效日期
2005.09.26
标题
产品监视和测量控制程序
修订状态
A/1
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数据分析与持续改进管理程序
1.目的
为公司的持续改进活动提供行为准则，并使之有序的进行，进而使公司各项工作达到更高的
水准。
2.适用范围
适用于公司对持续改进活动的控制。
3.术语
3.1持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。
4.职责
4.1管理者代表负责持续改进工作的管理和监督，负责组织评价小组对改进措施的效果进行评价。
4.2改进小组负责改进措施的实施，各职能部门给予相关配合。
5.工作程序
5.1持续改进的识别
5.1.1通过数据分析、顾客满意度的评价、内部各种审核、管理评审等，寻找改进的机会。日常改进活动的策划和管理执行《纠正和预防措施管理制度》；重大改进活动的策划和管理执行本程序。
5.1.2改进项目应优先从以下方面确定：
a)质量目标的调整和优化；
b)顾客提高要求的期望；
c)职业安全和环境保护水平的提高
d)生产工艺的优化、提高；
e)能源,材料利用率的提高；.
f)产品的创新；
g)过程的改进和生产效率的提高。
5.1.3改进项目的确定，由销售部会同有关部门提出《年度持续改进计划》，经管理者代表审核，报总经理批准后实施。
5.2改进项目的组织和实施。
5.2.1经批准的改进项目，由管理者代表负责针对项目的性质和需要成立改进小组，任命改进小组组长。改进小组负责实施确定的改进项目。
5.2.2改进小组组长负责制定改进项目计划，并填写在《年度持续改进计划》中，其内容至少包括：
项目名称；
改进目标；
改进组成员
过程步骤
日程安排
责任分工
资源配置等
5.2.3改进项目计划经管理者代表审核，报总经理批准后实施。改进项目计划需修改时，由改进小组讨论确定，经管理者代表审核后。报总经理批准。
5.2.4改进小组负责进行原因调查、制定并实施改进措施。并将工作进度记录在《年度持续改进计划》中。
5.3改进成效的验证与评价
5.3.1管理者代表负责组织评价组，由评价组采用测量、对比、统计、观察等方法对改进项目效果进行验证并予以评价，并将改进项目成效的评价记录在《年度持续改进计划》中，经管理者代表审核后，报总经理批准确认。
5.4改进成果的处理。
5.4.1确认有效的成果应纳入到相关管理中，并采取相应措施推广应用。由此引起的文件更改按《文件化信息管理制度》执行。对成果显著的改进项目的有关部门和人员，由管理者代表提请总经理给予表彰、奖励。
5.4.2经评价认为需进一步改进的项目，应被确定为新的改进项目继续按5.3组织，实施。
5.4.3执行《持续改进管理程序》的所有记录，由品质部按《文件化信息管理程序》处理。
6.相关/支持性文件
6.1《文件与记录管理程序》
7.记录表单
无