甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
服务器维护合同
甲方(维护方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务器维护描述
1.维护内容
乙方负责甲方服务器日常维护工作,包括但不限于系统监控、故障排除、安全防护、性能优化等。
乙方应确保服务器正常运行,满足甲方业务需求。
2.维护标准
乙方提供的维护服务应具备专业性和可靠性,确保服务器稳定运行,故障响应时间不超过______小时。
乙方保证在合同有效期内,甲方服务器故障率不超过______%。
二、维护数量与价格
1.维护数量
甲方服务器数量为______台。
实际维护数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在服务开始前______天(具体时长)发出。
2.维护单价与总价
服务器维护的单价为______元/(台·月),按月计费。
本合同维护总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际维护数量和相应单价结算为准。
三、维护时间与地点
1.维护时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。
对于紧急故障处理,乙方应在接到甲方通知后的______小时内响应。
2.维护地点
乙方在甲方指定的工作地点进行服务器维护,该地点为______(详细地址)。
四、服务与责任
1.服务要求
乙方应按照甲方要求提供及时、高效的服务,确保服务器正常运行。
乙方应定期向甲方汇报服务器运行情况,包括但不限于系统状态、故障记录、优化建议等。
2.责任划分
乙方保证所提供的服务质量,如因乙方原因导致服务器故障,乙方应承担相应的维修和赔偿责任。
甲方应提供必要的服务器访问权限和资源,以保证乙方能够正常履行服务义务。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行改进或更换服务人员。
有权根据服务器运行情况调整维护服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接受乙方提供的服务,并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助,如提供服务器访问权限等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。
对甲方提供的与服务器维护相关的信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。
六、服务评估与改进
1.评估方式
甲方应定期对乙方提供的服务进行评估,可以采用现场检查、客户满意度调查等方式。
乙方应在接到甲方评估通知后的______个工作日内(具体时长)提供必要的资料和说明。
2.改进措施
如评估结果显示服务质量存在问题,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)制定并实施改进措施。
甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进,并再次进行评估。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据服务进度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止服务合同,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于服务人员工资、设备折旧等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费提供符合要求的服务,并