铁路客运设备设施
广州站技能工作室--陈秋娜
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目录
CONTENTS
01
章节PART
实名制验证设备
实名制自助验证设备
身份证感应区
通行证和护照扫描区
显示屏
12306手机APP二维码感应区
摄像头
实名制人工验证设备
电子网关
二维码扫描枪
身份证感应器
对讲机
音视频记录仪
验证电脑
实名制核验
铁路旅客进站验证检票系统
实名制人工验证
实名制查验流程
实名制人工验证
铁路乘车证
实名制人工验证
02
章节PART
旅客服务系统
广播
揭示
闸机
广播的分类
日常广播
旅客购票、候车、乘降、出站、换乘等客运组织流线广播。
设备设施使用介绍、环境卫生宣传、候车提示、车站介绍、安全宣传、禁烟宣传、携带品宣传、安检查危、雨雪天防滑宣传、高站台宣传等。
广播的分类
应急广播
找人、寻物、寻医、晚点停运、设备故障、股道变更、超员、非正常情况紧急疏散、消防广播等。
自助检票闸机
二维码扫描区
通行证和护照扫描区
对外显示屏
二代身份证感应区
进站检票闸机
基本操作方式：
(a)旅客将身份证放上感应区；
(b)闸机工作，检查身份信息合法性；
(c)判断检票计划、票种；
(d)非法尾随，闸门锁闭，显示闯闸并报警
可自动识读的证件
中华人民共和国居民身份证
港澳居民居住证
台湾居民居住证
外国人永久居留身份证
港澳居民来往内地通行证
台湾居民来往大陆通行证
进站检票闸机几种显示情况
当所购有效车票未到检票时间时，检票闸机感应显示票不符。
进站检票闸机几种显示情况
若是身份证还未感应到就走进闸机便会显示入口非法闯闸。
半自助检票闸机
证件扫描区
二维码扫描区
对外显示屏
操作显示屏
半自助检票闸机
当旅客不能通过自助检票机。
自助检票机故障。
特殊情况时。
半自助检票闸机使用情况
当遇到需要人工处理时
登陆半自助机
然后点击电子票查询
输入二代身份证号码
然后点击查询
显示该身份证所购车票乘车信息
半自助检票闸机使用情况
若是未购票，则会显示无购票信息。
手持终端机
用于支援突发大客流
半自助闸机故障不能修复时使用。
手持终端机使用
点击开始检票
显示列车开行计划
分为进站检和出站检
手持终端机使用
点击计划查询
显示检票类型和站车次
输入车站或者车次，
可查询该站或该车次计划
手持终端机使用
点击电子票查询
显示输入或读取二代身份证号码
读取或输入二代身份证号码后，点击查询
显示该二代身份证号码的购票记录
按照乘客进、出站流向设置分为：
进站显示屏。
进站检票屏。
候车引导屏。
进、出站通道屏。
站台屏。
出站屏。
导向揭示系统
显示车次。
始发站。
终到站。
开车时刻。
候车区（检票口）。
状态等发车信息。
进站显示屏（设置在特大、大型车站进站大厅（集散厅））
显示车次。
始发站。
终到站。
开车时刻。
检票口。
状态等信息。
候车引导屏（设置在候车区内）
显示车次。
终到站。
开车时刻。
站台。
状态等信息。
进站检票屏（设置在检票口处）
显示当前到发列车车次。
始发站。
终到站。
站台。
到开时刻。
列车编组前后顺位等信息。
进、出站通道屏（设置在天桥、地道内）
显示当前车次
始发站
终到站
实际开点（终到站为到点）
列车编组前后顺位
引导提示等信息。
实际开点
实际到点
站台屏（设置在站台上）
显示到达车次。
始发站。
到达时刻。
站台。
状态等信息。
出站屏（设置在出站口外侧）
03
章节PART
到补设备
到达口补票
携带品超标。
儿童超龄。
越站乘车。
无票乘车。
车票无效。
不符合优惠条件的车票。
需要补票的情况
到补窗口PC终端
优惠卡识读器
银行Pos机
身份证识读器
扫描仪
乘意险设备
制票机
计算机
双向对讲器
移动补票终端
04
章节PART
特种设备
电梯
电梯的分类：垂直电梯
乘电梯时，请查看电梯是否有安全检验合格标志。超过检验日期或带故障的电梯，存在安全隐患。
电梯开门后，须看清电梯轿厢是否停靠好，停好再进入，否则可能发生人员坠落井道事故。
候(乘)梯时不要踢、撬、扒、倚层门，避免乘客坠入井道或被运行的轿厢碰伤。
电梯的分类：垂直电梯
电梯超载报警时不要挤入轿厢或搬入物品，否则将可能造成电梯不会关门，影响运行效率，情况严重时将导致曳引绳打滑，轿厢下滑，甚至造成人员碰伤等事故。
不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭，需要使电梯门保持打开状态，可按住轿厢内的开门按钮。进出电梯时行动不要过分迟缓，不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢，否则万一此时轿厢动起来，易发生事故。
垂直电梯应急知识
当被困时首先是要保持冷静的心态，同时安慰同被困的其他人。
切勿扒开电梯的轿门或天花板紧急出口爬出去。
利用警钟或对讲机、手机求援。
在求救之后保持镇定，保持