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管理知识练习3
单项选择题
1.“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是()。
A.运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量
B.该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见C.该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法
D.该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低
参考答案：D
【解析】头脑风暴法实施的成本(时间、费用等)比较高。故本题选D。
2.下列不属于行政领导权力来源的是()。
A.决策权力
B.归属权
C.合法权力
D.奖惩权力
参考答案：A
【解析】行政领导的权力来源一般包括奖惩权、归属权、专业知识权和合法权力等。故本题选A。
3.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。他们由此创立了()。
A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说
D.领导学说
参考答案：C
【解析】20世纪30年代，梅奥等人在西方电气公司进行了“霍桑试验”，他们发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，在1933年出版了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。人际关系学说的主要内容有：①人是“社会人”，不仅仅是“经济人”；②劳动效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系；③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右职工的行为；④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。A项行为科学学说，产生于20世纪20年代，行为科学的发展可以分为前后两个阶段，前期为人际关系学说，后期为行为科学。B项人文关系学说是明显的干扰项。故本题选C。
4.围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中属于()。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
参考答案：A
【解析】政府管理运行职能，是指按照管理运行程序划分的政府职能。其中，计划职能是指政府为完成某一时期内的任务或某一项任务，制定战略目标，确定实施步骤的管理过程。故本题选A。
5.当公职人员的行为违背职位要求，通过给予惩处以制裁行为人的方式来抑制这种行为，这种激励是()。
A.内激励
B.外激励
C.正激励
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D.负激励
参考答案：D
【解析】内激励是指由内酬引发的、源自工作人员内心的激励。外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。正激励是指当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。负激励是指当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。对违背职位要求的公职人员，给予惩处和制裁属于负激励。故本题选D。
6.国家整顿和规范市场经济秩序，体现了()。
A.国家的专政职能
B.管理经济的职能
C.组织和领导社会主义精神文明建设
D.搞好社会公共服务
参考答案：B
【解析】本题考查行政管理。国家职能是国家在阶级统治和社会管理中的职责和功能，它反映了国家活动的基本方向、根本任务和主要作用。国家职能包括政治职能、经济职能、文化职能、社会公共服务职能。国家整顿和规范市场经济秩序属于经济职能。A项错误，国家的专政职能属于政治职能。B项正确，管理经济的职能属于经济职能。C项错误，组织和领导社会主义精神文明建设属于文化职能。D项错误，搞好社会公共服务属于社会公共服务职能。故正确答案为B。
7.下列决策中，最能体现行政领导者决策能力强弱和决策艺术高低能力的是()。
A.宏观决策
B.非程序化决策
C.风险型决策
D.理想决策
参考答案：B
【解析】非程序化决策是指决策者对所要决策的问题无法可依、无章可循、无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。因此，非程序化决策是领导需要重点关注的，好的领导能够将非程序化决策转变为程序化决策，从而提高员工工作效率。本题中，风险型决策是个迷惑选项，因为所有的风险型决策都必然是非程序化决策，但非程序化决策则未必是风险型决策，所以相比较而言，C项本身是不全面的，它可包含在B项中。故本题选B。
8.行政决策中的“硬技术”方法指的是()。
A.定性决策方法
B.畅谈会法
C.民意测验法
D.定量决策方法
参考答案：D
【解析】行政决策常用的决策方法有定性决策方法、定量决策方法以及其他决策方法(如畅谈会法、民意测验法、德尔菲法)。其中，“硬技术”方法指的是定量决策方法，主要运用数学模型和计算机技术解决决策问题。这种方法其实就是在定性分析的基础上对决策对象进行数量研究和