湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1塔斯汀简介1
1.1塔斯汀概述1
1.1.1塔斯汀发展历程1
1.1.2塔斯汀经营理念1
1.2塔斯汀主要产品介绍2
1.2.1塔斯汀主要产品类型2
1.2.2塔斯汀产品定位2
1.2.3塔斯汀目标消费人群3
1.2.4塔斯汀主要市场3
1.3塔斯汀营销背景分析4
1.3.1塔斯汀营销情况分析4
1.3.2塔斯汀推广情况5
1.3.3塔斯汀微信公众号营销策略5
2塔斯汀微信公众号营销方案设计7
2.1确定营销方向7
2.2推广账号定位7
2.3推广产品策划9
3塔斯汀发展存在的问题10
3.1经营模式的问题10
3.2质量与管理逐渐跟不上数量10
4塔斯汀微信公众号营销方案实施过程11
4.1公众号方案营销的目的和措施11
4.2对微信公众号模块进行设计12
4.3微信公众号推广方案13
4.4微信公众号售后服务14
I
湖南商务职业技术学院毕业设计
5总结15
参考资料17
II
湖南商务职业技术学院毕业设计
塔斯汀微信公众号营销方案
1塔斯汀简介
1.1塔斯汀概述
1.1.1塔斯汀发展历程
塔斯汀成立于2012年，最初主要在江西南昌进行业务拓展，并以中国披萨
为主要产品。尽管有早期的经营困难，但在2017年以前，塔斯汀仍然主要以江
西为大本营，门店数量不超过100家。
转型时期：2017年以后，塔斯汀开始尝试新的产品线，即汉堡。2018年，
塔斯汀推出了“现烤堡胚”，并在社交媒体上展示了制作过程，这种独特的展
示方式为其赢得了一定的关注度。同年，塔斯汀确立了“中国汉堡”的品牌路
线，并在后续推出了多种中式口味的汉堡，如北京烤鸭堡、梅菜扣肉堡等。
快速发展期：2019年，塔斯汀的门店数量快速突破100家，标志着其在市
场的初步成功。随后，塔斯汀通过一系列策略，包括品牌升级、资本加持以及
多样化营销手段，实现了业务的飞速扩展。到2021年，塔斯汀的门店数量已经
超过1000家。
当前状态：截至2023年，塔斯汀的门店数量已经达到了6200多家，并且
仍在持续扩张中。塔斯汀已经成为一个多元化的餐饮连锁品牌，专注于提供具
有中国特色的汉堡产品，并且在市场上取得了显著的成功
1.1.2塔斯汀经营理念
产品创新：塔斯汀致力于产品的创新和发展，坚持使用中国的方式重新
定义西式汉堡，并以中国味道传递和承载中国文化，旨在让全世界认识到并爱
上中国的汉堡。
品牌全球化：塔斯汀不仅追求本土市场的认可，还致力于将品牌推向全球。
它强调“汉堡中国化、品牌全球化”的全局观念，并在多个方面展现出这一理
念，如门店装修风格的国际化和中国元素的运用。
贴近顾客：塔斯汀注重与顾客建立紧密的联系，通过深入了解国内消费者
的饮食习惯和口味偏好，不断进行产品和服务的改进，以适应市场需求。
文化传承与发展：塔斯汀不仅仅是一个提供食