湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1文德咖啡店店铺介绍1
2文德咖啡店小红书营销背景分析2
2.1咖啡餐饮业小红书营销现状分析2
2.2文德咖啡店小红书营销竞争对手分析2
2.2.1Halfenough咖啡馆小红书营销现状分析2
2.2.2polik福咖啡店小红书营销分析3
3文德咖啡店现状分析5
3.1文德咖啡店小红书现状分析5
3.2文德咖啡店小红书营销存在的问题6
3.2.1内容同质化，缺乏新意6
3.2.2账号互动性不足6
3.2.3缺乏合作推广，形式单一6
4文德咖啡店小红书营销方案设计7
4.1文德咖啡店小红书营销目标7
4.2对象及需求分析7
4.3文德咖啡店小红书营销优化策略8
4.3.1优化内容，发布独特风格的内容8
4.3.2提升互动率，增加用户粘性9
4.3.3账号引流，扩大宣传渠道10
4.4文德咖啡店小红书营销实施方案11
4.4.1文德咖啡店小红书内容优化实施方案11
4.4.2文德咖啡店小红书达人推广实施方案12
4.4.3文德咖啡店小红书互动优化实施方案14
5时间进度安排15
6人员安排15
I
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7费用预算16
8总结16
II
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文德咖啡店小红书营销优化方案设计
1文德咖啡店店铺介绍
文德咖啡店于2021年创立，位于湖南省长沙市芙蓉区里仁巷5栋101。前
身为文化创意工作室，后发展为咖啡店。文德是一家将咖啡、花草与文创同时
相结合的咖啡店。店铺致力于宣扬城市咖啡文化，在社交平台分享店铺的咖啡
作品以及宣传花艺慢生活理念，为顾客提供一个舒适、放松的咖啡消费环境。
店铺装修为简约时尚，环境优雅。文德咖啡店主打的产品分为三类，主要为咖
啡甜点、花艺作品、创意手工。其店铺的装修以及文艺风格深受顾客喜爱，随
着城市咖啡文化的盛行，店铺通过线上的宣传推广，顾客量得到不断的提升，
文德咖啡店在长沙的众多咖啡馆中，颇受消费者喜爱。
图1文德咖啡店工作室
文德咖啡店的产品定位为高品质、个性化、多元化的咖啡饮品和烘焙食品，
咖啡店注重咖啡和甜品的品质和口感，店铺采用优质咖啡豆和先进的咖啡制作
工艺，打造出了多款口感细腻、品质优良的咖啡饮品。同时，文德咖啡店还提
供多种创意咖啡，如手冲咖啡、冷萃咖啡等，满足不同消费者的口味需求。其
中，店铺的招牌饮品为冰滴咖啡系列，价格在18-48之间。热销甜点是日本柚
子抹茶芝士，店铺甜点的定价在28-248元。进店人均消费为30元左右。此外，
文德咖啡店还有花艺作品、秘密菜单以及文创周边。
文德咖啡店主要利用微信、小红书等平台进行宣传曝光，并通过老顾客推
荐店铺，吸引更多的用户进店访问消费。店铺讨论度最高的平台在小红书，借
助该平台，为店铺带来了较大的曝光度。
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2文德咖啡店小红书营销背景分析
2.1咖啡餐饮业小红书营销现状分析
随着咖啡文化的普及和消费者对品质生活的追求，咖啡餐饮行业在小红书
上的热度持续上升。据小红书平台数据显示，小红书上约有70%的用户具有饮
用咖啡的习惯，约50%用户每周咖啡饮用量大于一杯。咖啡俨然已经成为全民
饮品，与人们的日常生活