同事们,晚上好!
项目管理策略研讨
——胜者,先胜而后战;
败者,先败而后战。
目标与战略坚定
——前途光明,道路曲折
1、不因小胜而张狂;
——表演心态害死人!
2、不因挫折而气馁;
——有长期目标,盯着最后的胜利,
就不会为一时的得失而自轻自贱。
3、不因诱惑而动摇。
——壁立千仞,无欲则刚
——世界上诱惑很多,象袋鼠跳来跳去,很有能力
向上跳,却永远登不上高峰。
方法——AIDMA:
·Attention:唤起注意
·Interest:引起兴趣
·Desire:唤起欲望
·Memory:加深形象
·Action:产生购买
角色——芭蕾舞团:
·报幕
·演员
·导演
方法与角色清晰:
项目流程:
阶段一:获取定单资格要素
目标阶段二:获取定单赢得要素
说服高层
总体讲解合同签定
下步安排方案交流法律程序
客户情况了解管理理念介绍产品演示实施规划
信息收集
客户信息搜集客户电话联系客户初次拜访销售推进商务谈判时间
拜访安排感情交流
公关活动
合同细节确认
资料提供客户规划了解
方案建议
报价确定
系统初步介绍系统整体介绍
业务需求
价格讨论
确定合作意向
预期
流程中的三大纪律:
1)绝不轻易攻击对手!
2)不对中层押宝
3)出价要晚,价格和付款方式必须一揽子谈妥
流程中的八项注意:
一)客户背景(8大要素)
二)项目背景
三)客户组织关系
四)客户的业务需求
五)竞争对手的情况
六)项目状况
七)资金状况
八)4W(5W1H)
详情一
详情二
详情三详情四
详情五
详情六
详情七详情八
1)隶属于哪个部委,哪个集团,相关企业有哪些。
2)企业性质:独资、合资、国企、民营、私有等。查清楚各方使用的ERP软件情况。
3)企业的销售额、利润额、员工人数、基本产品和服务内容,业务及财务趋向。
4)电脑部门的职能、角色、人数、有无网络,PC机数量、所用服务起的品牌及操作系统、工作站。
5)企业的主要市场,在行业中的地位。
6)主要业绩:合并、认证、新产品、合资、上市、新营销方式
7)财务软件现状,将来如何替换
8)是否用了ERP软件,若是,需了解:软件涵盖范围(财务、生产、分销、物流);软件来源(XX套装软件、合作开发、自行开发)、上次信息化的投资是多少(软件、硬件、咨询、修改…..…),已使用多久,现在维护如何、如何维护?各部门对此软件的满意程度,软件及流程等有无明显问题?维护有无明显问题。
一、客户背景:
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二、项目背景:
外部:来自竞争方面的原因
来自政府的原因
内部:
来自内部组织方面的原因,
来自操作的原因。
企业进行信息化的原因
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三、客户组织关系:
·上下左右的关系查清楚
·具体负责人是谁,其背景如何?(适时要出个人联系方法)
·企业组织关系图:IT部长、专家组、总经理、各部门领导各起什么作用。构筑出关系图。
·市府、省府、省科委各起什么作用。
·隐藏关系
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四、客户的业务需求:
·1)在企业的经营中遇到影响利润的三个
问题。(总经理、项目负责人)
·2)企业的成功目标。(外部、内部目标)
·3)痛苦链的编织(MAN法则的核心)。
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五、竞争对手的情况
1)对手公司的情况?
2)对手方案是如何做的,有何新意?
3)对手报价多少?包含哪些内容?
4)企业中谁支持对手?
5)支持的理由?
知己?知彼?双盲?
SWOT分析:根据不同的竞争对手、突出不同的特点
六、项目状况
1.(未列项)有兴趣
2.(为)列项调研
3.列项申报
4.已列项(批准)
5.选型调研
6.选型论证
7.准备采购
前期简单了解供应商筛选
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七:资金情况
1)项目金额
2)资金来源
3)资金状况:
资金申请
资金已批
资金到位(%)
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4W(5WIH)
/:
When→抓住关键时刻
Who→找到关键人
Where→在适当地方
What→做到关键事
Why→原因、目的
·How→如何去做
·注意引导,直巷赶猪
·突出介绍整体优势
1)理念卖点、2)公司卖点
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