基本信息

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文档摘要

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政务大厅窗口培训;未找到bdjson;01;接待咨询;窗口工作人员素质要求;;02;;学习如何与申请人沟通，了解需求，解答疑问，提高服务质量。;;03;;有效沟通技巧与方法分享;应对突发情况与投诉处理策略;