初级加油站操作员技能鉴定精练考试题（附答案）
单选题
1.最早期出现在国的现代零售渠道的业态是（）。
A、超市
B、便利店
C、大型超市
D、专业店
参考答案：A
2.组合商标是指由2种或2种以上成分相结合构成的商标，也称
0商标。
A、典型
B、形象
C、复合
D、艺术
参考答案：C
3.重点商品或自有品牌商品通常摆放在（）。
A、主通道里侧
B、主通道外侧
C、货架端头
D、非主通道的货架
1st
参考答案：c
4.种植业、畜牧业、（）等所生产的初级农产品、狩猎品和原始
矿产品等未经过加工、制作的，不属于产品质量法的调整范围。
A、加工业
B、制造业
C、渔业
D、建筑业
参考答案：C
5.在水平柜后面斜放置一大块镜子是为了（）。
A、造成商品美观的感觉
B、造成商品新鲜的感觉
C、造成商品体积大的感觉
D、造成商品丰富的感觉
参考答案：D
6.在交接班时，提前完成现金转移，提前准备（）。
A、备用金
B、退货
C、设备
D、促销品
参考答案：A
7.在交接班盘点商品时，发生清点错误，主要是商品清点时错盘、
漏盘或商品已（）。
2nd
A、退货
B、销售
C、调拨
D、破损
参考答案：B
8.在便利店收货时，要做到验收数据真实可靠，不弄虚作假；店
员不接受（），不索要钱物。
A、馈赠
B、商品
C、单据
D、拆箱
参考答案：A
9.有些商品没有标识保质期，则说明此商品（）。
A、严禁销售
B、终身质保
C、随时过期
D、非食品
参考答案：B
10.用观察法发现潜在顾客主要是（）。
A、通过老顾客介绍新顾客
B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求
C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
3rd
D、观察环境和气候变化提醒顾客
参考答案：B
11.影响订货的因素有很多，不影响订货的因素是（）。
A、商品临期
B、促销
C、新产品
D、供应商推荐
参考答案：D
12.营业员和顾客说：“您好，您一共消费38元，收您40元，来
一条益达吗？刚好不用找钱”这属于（）。
A、建议提议法
B、超值提议法
C、搭配提议法
D、凑整提议法
参考答案：D
13.营业厅前地堆高度在（）以下，避免挡住厅内视线。
A、头顶
B、眼睛
C、腰线
D、膝盖
参考答案：C
14.因历史盈亏单据导致本次盘点差异的，处理方式为（）。
4th
A、门店赔偿
B、核实后及时纠正
C、按报损流程处理
D、按实际退货进行修改
参考答案：B
15.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的（），在造成损害的缺陷
产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全
使用期的除外。
A、解释权
B、补偿权
C、请求权
D、追认权
参考答案：C
16.以下不是专业店特点的是（）
A、人才充足、经营管理水平高
B、发展迅速，总量大幅增加
C、专业细分化；经营形式多样化
D、相对价格较低、专业服务、连锁经营
参考答案：A
17.移动货架陈列法适合于（）的陈列。
A、过季商品
B、滞销商品
5th
C、周转期长的商品
D、周转快的商品
参考答案：D
18.一般情况下，非食品允收期为小于保质期的（）。
A、2013/1/3
B、2013/1/4
C、剩余1/3
D、剩余1/4
参考答案：A
19.一般便利店商品的库存周转天数控制在（）天以内较为合理,
但仍需要考虑大宗销售、季节性销售变化等特殊销售因素。
A、5天
B、20天
C、30天
D、45天
参考答案：D
20.一般便利店的营业时间为（）小时