ICS03.200.20
CCSA12
23
黑龙江省地方标准
DB23/T3931—2025
龙游优品品质旅游认证通用要求
2025-01-03发布2025-02-02实施
黑龙江省市场监督管理局??发布
DB23/T3931—2025
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本原则1
4.1自愿开放1
4.2公平公正1
4.3客观严谨1
4.4特色优先1
4.5创新发展2
5总体要求2
5.1认证机构2
5.2认证人员2
5.3认证流程2
5.4申报要求2
6认证内容3
6.1认证维度3
6.2旅游产品3
6.3旅游服务3
6.4管理3
6.5品质4
6.6品牌4
6.7创新4
6.8绿色发展和社会责任4
7证书与标志管理5
7.1证书与标志5
7.2证书有效期5
7.3认证标志使用5
7.4信息公开5
附录A（规范性）“龙游优品”品质旅游认证流程6
A.1认证流程6
I
DB23/T3931—2025
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由黑龙江省文化和旅游厅提出并归口。
本文件起草单位：哈尔滨市标准化研究院、黑龙江省文化和旅游厅、方圆标志认证集团有限公司、
方圆标志认证集团黑龙江有限公司。
本文件主要起草人：赵玉明、张志君、赵丽晖、刘伟华、龙科、邵楠、姜一平、王雅君、李响、桑
宇、汪志禹、柴春锋。
II
DB23/T3931—2025
龙游优品品质旅游认证通用要求
1范围
本文件规定了“龙游优品”品质旅游认证通用的基本原则、总体要求、认证内容、证书与标志管理。
本文件适用于从事“龙游优品”品质旅游认证的机构对申请组织的产品或服务开展的认证活动。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T16766旅游业基础术语
GB/T19001质量管理体系要求
RB/T301合格评定服务认证技术通则
3术语和定义
GB/T16766界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
龙游优品
黑龙江省境域内，由旅游经营组织创建的产品或服务在品质、创新、管理、服务等方面体现国际性、
先进性、引领性，并被政府主管部门或行业协会认证和推广的高品质文旅区域公共品牌。
3.2
品质旅游认证
第三方认证