标准化演讲稿(通用9篇)
标准化篇1
各位领导,各位员工:
大家下午好。
下面就有我来围绕酒店服务标准化来做一个小小的演讲吧。
“现在酒店的员工不好管,服务时好时差,生意也是时好时差,
很让人头疼,这里面除了员工方面的原因外,与酒店方面缺乏统一的
对客服务标准有很大关系,今天这个主管这样要求,明天换一个主管
又是另一种说法,员工根本无所适从。”要使酒店的服务质量保持一
个稳定的高水平,必须有统一和规范标准,这样才能使酒店更大的发
展的空间。“对酒店业来说,服务标准化是非常好的管理工具,一旦
实施的好,可以获得很好的经济效应。根据调查山东济南天发舜和商
务酒店仅在菜品原料采购方面,通过实施标准化一年就可以节支150
万元。
为了应对服务质量不稳定的通病,所以从今天开始我们在坐的全体
员工要注重服务标准化,以后千万不要再时好时坏了。这样不仅会影
响到我们自己也影响到了我们酒店,所以以后我们要做大酒店必须迈
过服务标准化这道“槛”。
酒店服务标准化程度不高的现象,不仅影响了酒店服务的品质,
而且制约了酒店品牌化’规模化的发展。山东济南市质监局标准化处
处长徐勇说,以肯德基为代表的洋快餐,最大的优势就是标准化,包
括口味、装修风格等,走到哪里都一样,从而可以迅速复制,实现规
模化发展。
所以现在很多酒店提倡“个性化服务”、“超常服务”、“满意
加惊喜服务”等等,都需要建立在标准化服务的基础上,没有标准化
服务作基础,个性化服务是无从谈起的。标准化是保证服务品质的先
决条件,酒店要真正做大、做强,标准化是基础和前提,不具备标准
化管理的能力,也就不具备真正的市场竞争能力。
所以在坐的全体员工们在以后的工作中我们要以更严格的标准要
求自己,不断提高服务质量,实现酒店标准化、规范化、科学化管理,
使美食美客酒店以四星级酒店标准来服务,成为驻马店饭店业的一颗
璀璨明珠。最后我想说我们大家要记住这八个字(团结一致宾客至上)
这就是我们后厨的口号也希望成为你们前厅的口号~我坚信美食美客的
明天会更好。
谢谢大家,我的演讲完毕。
标准化演讲稿篇2
朋友们:
大家好!
说安全生产,如果有人问我什么是安全生产?我会告诉他,安全
生产就是幸福,幸福,健康,生命。
都说安全生产是幸福,因为安全生产让和平降临,给每个家庭带
来欢笑。都说安全生产是幸福,因为安全生产给了我们享受生活的激
情和希望。都说安全生产是健康的,因为安全生产给了我们健康的身
体,让我们实现了理想。都说安全生产就是生命,因为生命创造了世
界,生命创造了人类历史。
一位哲学家曾经说过:“地球上所有美好的东西都来自太阳,而
所有美好的东西都来自人”。然而,人类在创造美好财富的同时,却
在打破规则的一瞬间无情地将其摧毁。如果能算出设备和财产的损失,
又怎么能算出世界上最宝贵的生命呢?那些只求一时方便,一点运气
的人,造成的人间悲剧有一百多万。
安全生产对我们所有人都很重要。对于企业来说,安全生产意味
着数百亿的经济损失,意味着千家万户的幸福。不谈安全生产,哪怕
是轻轻一碰,都能让高温高压锅炉压力容器的怒火爆发;如果不了解
安全生产,哪怕是一个小小的烟头,都能造成可怕的灾难;不要安全
生产,哪怕只是一个小想法,在操作过程中都会有生命危险;不遵守
安全生产,哪怕是一个不小心的疏忽,都可能导致血泪的悲剧。
那一个个血泪的悲剧,不禁让人唏嘘,感到忧虑;极度脆弱的生
命一旦死去,再也不会来了,我们是多么需要照顾啊!“生活”,多
么生动的一个词;“安全生产”,多么严肃的话题;“幸福”,多么
美妙的境界,人生对我们每个人来说都只有一次,不要只赌这一次!
这时,可能有人会说:“你说的我们都知道,但生死不由己。”。没
有!生死也掌握在自己手中。
这里不妨对每一次生产安全事故做一个假设。如果当时多走了几
步,如果当时严格按照操作规程检查,如果当时系好了安全生产带,
也许悲剧就不会发生了。其实安全工作并不难。关键在于责任感。只
要每个人对工作都有更多的关心和更认真负责的态度,他们就会在工
作中尽职尽责。无论生活在哪里,只要有高度的责任感和强烈的使命
感,企业的安全生产就有保障!
“安全生产”是一个永恒的话题。和平安宁的生活需要安全生产,
飞速发展的经济需要安全生产。所以,我们要勇于打击各种危害安全
生产的行为