课题区分不同群体的消费者（二）
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）了解不同性别消费群体的消费心理特征
（2）掌握不同性别消费群体的营销策略
教学目标（3）能根据消费者的性别采取相应的营销策略
素质目标：
（1）感受时代的发展变化，树立四个自信
（2）树立正确的营销观念
教学重点：不同性别消费群体的消费心理特征，不同性别消费群体的营销策略
教学重难
教学难点：根据消费者的性别采取相应的营销策略
教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
考勤【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
【教师】讲解案例“女性消费新趋势”（详见教材），并提出问题：
回想你身边女性的购物表现，她们具有什么样的消费观？
案例导入
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答
【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解不同性别消费群体消费心理特征的相关知识
一、不同性别消费群体的消费心理特征
按照性别的不同，消费群体可以划分为女性消费群体和男性消费群体。男性和女性在生理、心理方面存在
巨大的不同，这些不同深深地影响着他们的消费心理。
（一）女性消费群体的消费心理特征
【教师】利用多媒体扫码播放视频“你为‘她经济’贡献了多少？”，并讲解新知
女性消费群体主要是指有购买能力的青年、中年、老年女性消费者。在日常生活中，她们扮演着妻子、主
传授新知
妇、母亲、女儿等多种角色，是女性用品、儿童用品、老年人用品、家庭用品等商品的主要购买者，甚至有些
男性用品也由女性消费者代为购买。女性消费群体的消费心理主要具有以下四个方面的特征。
1．注重美感，追逐流行
例如，有些女性消费者在购买护肤品时，会优先选择包装更好看的；在购买服饰时，会优先选择最新款的。
2．注重便利性和创造性
女性消费者乐于购买洗碗机、吸尘器等商品。同时，很多女性对新的、富于创造性的商品，比较感兴趣，
她们希望能为生活增添乐趣。
3．情感丰富
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大部分女性情感丰富，富于联想，在消费活动中，易受购物环境、商品包装、商品品牌的寓意等因素影响，
产生不同的情感。产生积极情感时，她们通常会因此产生购买欲望，有时还会进行冲动性消费。
4．有较强的自我意识和自尊心
女性消费者一般有较强的自我意识和自尊心，希望自己对商品的选择和评价能获得他人的认同。此外，由
于女性对外界事物的反应敏感，因而在消费过程中，商品的广告宣传、营销人员的表情和言语等都可能对其产
生影响，进而影响她们的消费行为。
【教师】向女学生提出问题：
你消费时容易受哪些方面因素的影响？
【学生】思考、主动回答问题
【教师】总结学生的回答
（二）男性消费群体的消费心理特征
男性消费群体主要是指成年男性消费者。在日常生活中，他们扮演着父亲、儿子、丈夫等多重角色，是男
性用品和大件商品的主要购买者。男性的消费心理主要具有以下特征。
1．购买目标明确，较为理性
在消费过程中，男性消费者往往有明确的购买目标，进入购物场