课题区分不同群体的消费者（一）
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）掌握消费群体的概念和分类
（2）熟悉消费群体对消费者的影响
（3）了解少年儿童、青年、中年和老年消费群体的消费心理特征，掌握相应的营销策略
教学目标（4）能正确认识不同消费群体的消费心理特征
（5）能根据消费者的年龄采取相应的营销策略
素质目标：
（1）感受时代的发展变化，树立四个自信
（2）树立正确的营销观念
教学重点：消费群体的概念和分类；消费群体对消费者的影响；少年儿童、青年、中年和老年消费群体的消
教学重难费心理特征
教学难点：正确认识不同消费群体的消费心理特征；根据消费者的年龄采取相应的营销策略
教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
考勤【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
【教师】讲解案例“互联网评测类平台为啥火了?”（详见教材），并提出问题：
消费前，你会去网上“做攻略”吗？互联网评测类平台受欢迎说明年轻人在消费过程中会受到哪些影响？
案例导入
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答
【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解消费群体的相关知识
一、消费群体的概念
【教师】提出问题：
什么是消费群体？
【学生】思考、主动回答问题
传授新知
【教师】总结学生的回答，并讲解新知
消费群体是指具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体，如青年消费群体、女性消费群体等。同一消
费群体内的消费者在消费心理、消费行为和消费习惯等方面往往有很多共同之处。
二、消费群体的分类
分类标准消费群体的类型
消费心理组织形式正式群体、非正式群体
1
因素心理归属所属群体、参照群体
行为模式自觉群体、回避群体
国家地区国内、国外消费群体，华北地区、西北地区消费群体，等等
自然地理
自然、环境、经济山区、平原消费群体，沿海、内地消费群体，城市、乡村消费
因素
因素群体，等等
性别男性、女性消费群体
年龄少年儿童、青年、中年和老年消费群体
人口统计
教育程度小学文化、中学文化、大学文化消费群体
因素
职业医生、教师、公务员、工人等消费群体
收入水平高收入、中等收入、低收入消费群体
性格勇敢或胆小、积极或消极、独立或依赖等消费群体
消费