心理健康助手系统手册（）
AIV3.3
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目录
1.引言3
1.1关于本手册3
1.2背景3
1.3阅读对象3
1.4软件版本3
1.5软件运行环境3
2.预约和签到4
2.1平板学生预约4
2.1.1学生预约VR辅导4
2.1.2学生预约教师辅导10
2.1.3学生查看预约信息15
2.1.4学生取消预约16
2.1.5学生变更预约17
2.1.6学生签到19
2.2网页端学生预约21
2.2.1学生预约VR辅导21
2.2.2学生预约教师辅导25
3.树洞和VR辅导29
3.1VR辅导29
3.1.1进入VR心理辅导室29
3.1.2辅导对话32
3.1.3结束辅导33
3.2开心树洞辅导35
3.2.1登录网页-AI开心树洞35
3.2.2学生注册用户36
3.2.3对话辅导37
3.2.4使用反馈、建议留言和联系我们41
3.2.5退出42
4.填写测评43
4.1网页端填写测评43
4.1.1填写提交测评43
4.2平板端填写测评44
4.2.1填写提交测评44
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1.引言
1.1关于本手册
欢迎使用AI心理健康助手软件！本手册旨在为您提供详尽而清晰的使用指南，以确保
您能够充分利用我们的AI心理健康助手软件。在这里，您将找到关于软件的基本操作、高
级功能以及其他相关信息的全面介绍。本手册提供清晰的说明、示例和提示，引导您轻松上
手AI心理健康助手软件。
1.2背景
社会背景：现代生活中，心理健康问题日益受到关注。我们的AI心理健康助手软件旨
在为用户提供个性化、有效的心理健康支持。无论您是寻求日常压力管理、情绪调节还是专
业的心理辅导，我们的软件都旨在满足您的需求。
经济背景：现代经济竞争激烈，家长和社会更加重视学生教育，导致学生在准备高考等
重要考试时承受巨大学业压力，加剧心理问题。经济快速变化引发社会价值观转变，青少年
遭遇身份认同困惑、价值观冲突及未来不确定性，影响心理健康。医疗、教育资源分配不均
导致部分青少年难以获得必要的心理健康支持，增加心理问题风险。
政策分析：国务院印发的《中国儿童发展纲要(2021—2030年)》指出,“当代中国少年
儿童既是实现第一个百年奋斗目标的经历者、见证者,更是实现第二个百年奋斗目标、建设
社会主义现代化强国的生力军”。青少年的健康成长关系到千家万户的幸福、社会稳定,也关
乎国家的发展和民族的未来。面对社会高发的青少年心理健康问题，国家多次发文强调青少
年心理健康的重要性。例如，2022年,《国务院办公厅关于印发“十四五”国民健康规划的通
知》强调要“促进儿童青少年身心健康,加强心理教育”。国务院印发的《中国儿童发展纲要
(2021—2030年)》明确将“增强儿童心理健康服务能力,提升儿童心理健康水平”作为主要目标
之一。此外，在法规层面,自2021年6月1日起,《未成年人保护法》中多处提及对未成年人
提供心理辅导、心理健康教育及其他心理干预。这些文件清晰地表明，增强儿童心理健康服
务成为国家和社会的一项重要战略目标。
政策落地：教育部等17部门联合颁布《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项
行动计划（2023-2025）》中指出“针对学生常见的心理问题和心理障碍，汇聚心理科学、脑
科学、人工智能等学科资源”；“鼓励支持将心理健康科研成果应用到学生心理健康教育、监
测预警、辅导服务、干预处置等领域，提升学生心理健康工作水平”。
1.3阅读对象
本手册适用于所有使用AI心理健康助