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文件名称:汽车销售顾问基础培训.pptx
文件大小:4.1 MB
总页数:128 页
更新时间:2025-04-04
总字数:约2.32千字
文档摘要

汽车销售顾问;目录;汽车销售员基本能力构成;能力;行业知识(1);客户利益(2);顾问形象(3);行业权威(4);赞扬客户(5);客户关系(6);压力推销(7);鉴别销售人员;销售人员的知识;技能;经验;我们的客户类型是什么?;方向正确才是硬道理;本节回顾;汽车专业基础知识;你了解汽车吗?;汽车主要参数;外形基本尺寸;外形基本尺寸;前保险杠;铝合金轮圈;高位刹车灯;重量参数(千克);功能性标志;功能标志;本节回顾;汽车底盘系统;底盘构造;传动系统;传动系统详解;离合器;变速箱;变速箱;驱动模式---FF前置前驱;驱动模式---FR前置后驱;驱动模式---4WD方式(四轮驱动);驱动模式---MR方式(中置后驱);驱动模式---RR方式(后置后驱);行驶系统;悬架系统分类;独立式悬架;转向系统;制动系统;本节回顾;汽车电子系统;ABS电子防抱死系统;ABS/EBD制动系统构成;EBD电子制动力分配装置;EBA(BAS)紧急制动辅助装置;ESP电子稳定程序;ESP电控行驶平稳系统;ASR驱动防滑系统;本节回顾;发动机构造;发动机分类(按燃料分);发动机分类(按行程分);发动机分类(按冷却方式分);发动机分类(按气缸数目分);发动机分类(按气缸排列方式分);发动机机体;曲柄连杆机构;配气机构;燃油供给系统(电喷);润滑系统;冷却系统;点火系统;起动系统;气缸工作原理;发动机基本术语;什么叫做发动机涡轮增压技术?;涡轮增压工作原理;发动机性能评价指标体系;发动机评价指标---动力性;发动机评价指标---经济性;发动机评价指标---排气净化能力;发动机评价指标---振动与噪声;发动机评价指标---小型轻量化;发动机评价指标---可靠耐久性;什么是VTEC发动机技术?;什么是是i-VTEC系统?;什么是VVT-i发动机技术?;SOHC与DOHC代表什么意思?;16气门和24气门是什么意思?;如何选择车身颜色?;如何选择车身颜色?;如何选择车身颜色?;如何选择车身颜色?;如何区别和选用93#和97#汽油?;本节回顾;汽车销售核心话术;客户喜欢问什么问题?;对客户问题进行归类;怎么回答客户的问题?;什么决定一款车的价格;能左右客户决定的关键因素;本节回顾;展厅接待致胜核心销售话术;你遇到过这样的问题吗?;展厅销售基本流程环节;展厅销售话术关键技巧;四个主要的沟通基本功;示范话术;销售展厅接待流程;上店入门三板斧;切入交谈的三个信号;产品介绍话术技巧;透彻掌握FAB的说法;FAB句法举例;选购一辆家用轿车的6大标准;客户初期问价;中期问价;后期压价;议价基本策略;话术分解;留下机会;话术分解;作业(三大话术运用);本节回顾;汽车销售顾问考核样题;;;;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:15:2400:15:2400:1510/19/202012:15:24AM

11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2000:15:2400:15Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:15:2400:15:2400:15Monday,October19,2020

13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2000:15:2400:15:24October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheoth