基本信息

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文档摘要

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质量管理知识测试试卷含5S零缺陷质量改进等内容

1.什么是质量？A.满足客户需求的程度B.产品的外观设计C.生产成本的高低D.产品数量的多少答案：A

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2.“PDCA”循环中的“C”代表什么？A.计划(Plan)B.执行(Do)C.检查(Check)D.行动(Act)答案：C

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3.ISO9001是关于哪个领域的国际标准？A.环境管理B.质量管理C.职业健康安全D.食品安全答案：B

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4.以下哪项是质量管理的核心理念？A.以客户为中心B.追求利润最大化C.提高生产效率D.减少员工数量答案