基本信息
文件名称：客户关系CRM管理系统.pptx
文件大小：2.25 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-04-05
总字数：约小于1千字
文档摘要
;目录;;;CRM系统核心功能;应用领域;;潜在客户的挖掘与识别;通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道与客户保持联系，确保信息的及时传递和接收。;满意度提升举措设计;;数据来源;数据分析方法及工具介绍;;;;营销自动化;基于客户行为和购买历史，预测客户未来的需求和潜在问题，提前进行客户关怀和维护，减少客户流失。;;面临主要挑战剖析;成功实施关键因素探讨;;;;成功经验总结与借鉴;未来发展趋势预测;THANKS