选择题
1.在质量管理体系中,以下哪项不是质量审核的目的?
A.确保体系符合标准要求
B.评估体系的有效性
C.改进产品质量
D.提升员工满意度
答案:D
2.ISO9001标准要求组织应定期进行内部审核,其目的是:
A.检查文件是否齐全
B.确保质量管理体系的持续改进和有效性
C.更新质量手册
D.培训新员工
答案:B
3.在QMS审核中,以下哪项不是审核员的职责?
A.制定审核计划
B.实施审核活动
C.参与日常管理决策
D.编制审核报告
答案:C
4.质量管理体系审核中的“不符合项”通常是指:
A.产品缺陷
B.体系与标准或规定要求的偏差
C.客户投诉
D.员工失误
答案:B
5.在QMS审核过程中,首次会议的主要目的是:
A.介绍审核目的、范围和计划
B.收集证据
C.讨论审核发现
D.审查文件
答案:A
6.QMS审核中的末次会议主要用于:
A.开始现场审核
B.宣布审核结果
C.详细解释每个不符合项
D.安排后续审核
答案:B
7.在QMS审核中,以下哪项不属于纠正措施的内容?
A.分析原因
B.修改程序
C.培训员工
D.更换设备
答案:D
8.根据ISO9001标准,管理评审应由谁主持?
A.审核员
B.最高管理者
C.质量经理
D.外部顾问
答案:B
9.在QMS审核中,以下哪项是审核报告必须包含的内容?
A.审核员的个人简历
B.审核目的、范围和结论
C.详细的财务数据
D.客户名单
答案:B
10.QMS审核中的“跟踪审核”主要是为了:
A.确保之前的不符合项已得到整改
B.评估新的管理体系
C.更新质量手册
D.重新培训员工
答案:A
填空题
11.QMS审核的目的是评价质量管理体系的__________和__________。
答案:适宜性,充分性
12.在QMS审核中,审核员应保持__________,以确保审核的公正性。
答案:独立性
13.QMS审核中的不符合项通常分为__________和__________。
答案:主要不符合项,次要不符合项
14.ISO9001标准要求组织应持续进行__________活动,以实现质量管理体系的有效性。
答案:改进
15.在QMS审核中,首次会议的目的是介绍__________、__________和__________。
答案:审核目的,范围,计划
16.QMS审核中的纠正措施包括__________、__________和__________。
答案:识别原因,采取措施,验证效果
17.QMS审核中的管理评审应由__________主持,以确保质量管理体系的持续性和有效性。
答案:最高管理者
18.QMS审核报告中应包含审核__________、范围和__________。
答案:目的,结论
19.QMS审核中的跟踪审核是为了确保之前的__________项已得到整改。
答案:不符合
20.QMS审核中的“观察项”是指那些__________或__________的问题。
答案:轻微,建议改进