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2025年知识竞赛-万通杯汽车商务知识考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.市场是“商品进行交换的场所，是购买者和销售者的集合”的概念是出自于（）
A、传统的观念
B、经济学家
C、营销者
D、制造商
2.客户在休息时，展厅提供的免费饮料应在几种以上（）
A、3
B、5
C、8
D、10
3.销售过程中要注重企业及个人利润，向顾客推销利润高的产品。
4.组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于（）
A、汽车销售活动
B、汽车营销活动
C、产品推广活动
D、形象塑造活动
5.2009年至今，奥迪已经连续亮相了数款电动车型，它们通过不同的技术为未来电动车的发展提出了多样化的解决方案。正如“quattro”已经成为奥迪全时四驱技术的代名词一样，（）将成为奥迪品牌电动技术的标志性符号。
A、Spyder
B、e-tron
C、RSQ
D、Nuvolari
6.市场营销观念中“我们生产什么，就让顾客买什么”是什么观念？（）
A、社会营销观念
B、生产观念
C、产品观念
D、推销观念
7.一汽大众奥迪A6L2016款TFSI技术型官方0-100km/h加速（s）为多少（）
A、8.0
B、8.2
C、8.5
D、8.7
8.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A、产品品种
B、产品项目
C、产品品牌
D、产品线
9.在三包期内，发动机第一次出现漏油可以直接向厂家申请换车
10.机动车行驶证上没有的信息是（）
A、发动机号码
B、车牌号码
C、车辆照片
D、车主身份证号码
11.对于名片递送下列说法不正确的是（）
A、递送名片时应该双手递给对方
B、递送名片时应该目光前视
C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言
12.对于女士销售顾问的着装说法正确的是（）
A、套装是目前最适合职业女性的服装，过分花哨、夸张的款式绝对要避免。
B、女性着装不应过分暴露，过分潇洒或者过分可爱
C、女性着装不应佩戴首饰
D、丝袜是女性衣着的必不可少的一部分，但要注意与整体着装的搭配
13.一汽大众奥迪A6L2016款TFSI技术型车辆共有多少个安全气囊（）
A、6个
B、8个
C、10个
D、12个
14.车辆维修完成后，应当在三天内对客户车辆进行回访，询问本次修理的情况，客户满意度等
15.行鞠躬礼时，应以（）为轴向前俯身
A、肩
B、腰
C、头
D、胸口
16.FFB原则不包括（）
A、配置
B、功能
C、好处
D、属性
17.下面关于A6L配备的负离子发生器描述正确的是（）
A、负离子发生器是利用高压电产生负离子的
B、负离子能有效激活空气中的氧分子，使其更加活跃而更易被人体所吸收，有效预防“空调病”
C、人体吸入携氧负离子后，可增加肺的含氧量，并多排出二氧化碳
D、离子发生器在产生大量负离子的同时会产生微量臭氧，二者合一可以起到杀灭细菌的作用
18.汽车维修人员在维修过程当中发现新故障，不需要向服务顾问反应，可以直接维修更换配件等。
19.关于奔驰的侧向辅助系统的说法错误的是（）
A、报警灯亮度不能调节
B、该系统在雨雪天气下不起作用
C、可以提高驾驶安全性
D、可以关闭
20.哪家汽车公司率先使用直列四缸4冲程发动机。（）
A、雷诺
B、奥迪
C、宝马
D、戴姆勒
21.奔驰2010款C180经典型车内扬声器共有多少个（）
A、6个
B、8个
C、10个
D、12个