基本信息
文件名称:奶茶店培训计划.pptx
文件大小:3.87 MB
总页数:32 页
更新时间:2025-04-07
总字数:约小于1千字
文档摘要
奶茶店培训计划;目录;培训背景与目标;奶茶店行业现状及发展趋势;;;基础知识与技能培训;;了解奶茶的主要品类,如原味奶茶、果味奶茶、奶盖奶茶等。;原料采购;了解奶茶店的卫生标准,包括环境、设备、员工等方面的卫生要求。;服务流程与技巧提升;顾客接待与沟通技巧;熟悉菜单;;售后服务与客户关系维护;团队协作与管理能力培养;角色转换灵活;通过团队活动和项目合作,培养团队成员的协作意